眼下正值供暖时期,四十九团海安镇小海子社区“两委”成员陈阳光比以前更忙了。他身穿红马甲,穿梭在社区各个角落,上门入户了解供暖情况,及时帮助辖区孤寡老人解决暖气供热问题。
“穿上白衬衫,我是社区支委会委员。换上红马甲,我是社区工作者。无论哪种身份,我的使命始终是为职工群众服务。”陈阳光说。
陈阳光2000年参军入伍,2002年退伍,先后在工建集团、团镇武装部担任警卫、警卫班长,期间9次被师市人武部评为优秀警卫,2018年被评为师市“五好”职工,2019年被评为“师市劳动模范”。近期,在兵团“两优一先”暨兵团劳动模范、先进工作者表彰大会上,他荣获“兵团劳动模范”称号。
“作为一名社区工作者,在与居民打交道的过程中我很快乐,在平凡的岗位上发光发热我非常荣幸。”陈阳光说。
2020年9月初,团镇小海子社区成立,陈阳光成为一名社区“两委”成员,虽然心里已做好面对各种困难的准备,但得知管理片区有800多户居民时,他还是对自己的工作能力产生了怀疑。如何把社区工作干好?如何服务好居民?成为陈阳光每天思考的问题。
入户走访第一天,便有居民反映家中吃水靠人挑车拉,请求社区帮忙解决。陈阳光迅速对该片区逐户走访了解,发现片区有9户居民家中仍未通自来水。回到社区后,他立即将此事上报。在团镇党委协调下,不到一个月时间,9户居民家中都接通自来水。
“家里通自来水后很方便,太感谢工作人员了。”事后,居民握着陈阳光的手,感激万分。
“通过这件事,我明白社区工作不仅是日常工作,更多的是解决居民诉求。”陈阳光感概道。
为更好解决居民烦心事,陈阳光养成随身携带笔记本的习惯,随时随地记下居民的困难和诉求,每天翻看检查是否有遗漏、是否及时解决。
“干社区工作,就要与居民多打交道,多听听居民的心声。”这是陈阳光常说的一句话,也是他开展社区工作的“法宝”。
社区里的每件事,在陈阳光的眼里都是民生服务的大事。在小海子社区,他是居民口中称赞的“贴心人”“好心人”。
前不久,陈阳光管辖小区的一位独居老人急病去世,在北京工作的女儿身怀六甲,无法第一时间返回,危急之时,她首先想到陈阳光。
接到电话后,陈阳光和同事准备好所需物品,与社区同事一道前去吊唁慰问,操办葬礼。
小海子社区老年人占常住人口6成以上,且多数老年人子女都不在身边。为居民换灯泡、修马桶,都是陈阳光的日常工作。他像自己的名字一样,如同阳光一般照进居民的生活里。
“只要看到他在,心里就踏实。”这是居民对陈阳光的一致评价。
陈阳光把居民的意见和建议当作“家音”作为工作座右铭,对居民诉求要少说“不能办”,多想“怎么办”,只要能办到,尽快去办好。
“社区服务要有温度,把居民的事当自己的事来办,把事办好,把居民服务好,才能提升居民的归属感和幸福感。”陈阳光说,“‘兵团劳动模范’这项荣誉对我是一种激励,无论我在任何岗位上,都要勤勤恳恳、任劳任怨,以饱满的热情积极投入到工作中,才能对得起党对我的信任。”
如今,陈阳光从事社区工作已有4年,从最初信心不足,到对工作无比热爱,这大概就是坚持的力量。陈阳光表示,在为民服务这条路上,只有起点,没有终点。
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三师融媒记者:吕宝山
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