全国近5万名专业律师在线，7×24小时全天候服务，平均6秒钟就能通过视频通话开展法律咨询……日前，乌拉特后旗司法局强化“互联网+智慧法务”思维，创新公共法律服务新模式，引入8台“无人律所”，其中6台村居法务助手发放至全旗6个苏木镇，为群众提供便捷、高效、专业的公共法律服务。
刷身份证或微信扫码，选择案件类型，后台便自动匹配专业律师，只需等待几秒钟，就会有律师接通视频连线，提供方便快捷的线上法律咨询、线下约见等法律服务。在乌拉特后旗公共法律服务中心，全新设置的“无人律所”正在工作中。走进这个类似银行ATM的小房间里就会看到，分为上下两部分的操作平台里，上方操作屏为群众提供普法宣传和操作指引，下方操作屏可以通过刷二代身份证或扫码的方式登录，登录成功后，操作屏就显示出群众所需的各类法律服务内容。
“我最近遇到了一些合同纠纷的问题，但是工作比较忙，很难抽出时间去律所。现在有了‘无人律所’，即使在晚上8点多，仍然能够顺利地找到律师进行咨询，这让我们省了很多事。”居民吕硕说道。
乌拉特后旗司法局公共法律服务中心负责人塔娜介绍，目前全国已有5万多名律师进驻“无人律所”，群众既可以通过视频面对面与律师交流，还可上传一些证据材料请其帮忙审查。除提供7×24小时律师视频咨询服务外，“无人律所”还可以提供常用法律文书模板生成及下载、各类事故赔偿费用计算、法律法规查询及下载、法务地图查询、案例解读和普法宣传学习等法律服务，且全部免费提供。“像是我们法律援助中心接到的最多的劳动纠纷、借贷纠纷、工伤赔偿等方面的案件，都能够通过‘无人律所’一键生成人工智能解决方案，手机扫码就能带走，同时也支持下载打印。”塔娜告诉记者。
面对面、一对一，“无人律所”的设立和运行，使广大群众在家门口就能享受一线律师定制化、私密性、全天候“有求必应、有求即应”的法律咨询服务和“不打烊”的公共法律服务。近年来，乌拉特后旗司法局持续聚焦群众法律服务新需求，深入推进“放管服”改革，着力打造乌拉特后旗“智慧法治”平台，从“最多跑一次”到“一次不用跑”，切实提升群众的获得感和满意度。下一步，乌拉特后旗司法局将继续通过数字赋能法律服务，深入优化公共法律服务“互联网+”新模式，多出为民惠民便民的实招硬招，让人民群众的法治获得感成色更足。
记 者：李琰 杨籽鑫 柴廷欣
编 辑：徐 容 张雅楠 米 乐
审 核：刘冠骏
监 制：娜仁图亚
总监制：戴 磊
