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女子网购三斤蘑菇到货只有50克，商家竟说……

时事 2024-11-21 16:11 黑龙江

11月20日，市民孙女士向烛火新闻反映，她在“拼多多”上买了两大包蘑菇，到货后发现是两小包，商家给出的解释让她感觉自己上当了。

据了解，孙女士前几天在网上选购食品，看到“拼多多”有一个商家卖的蘑菇不错，且显示3斤的价格还不到20元钱。

孙女士说，购买前她还仔细看了一下商品的介绍，明确写着“3斤”“两大包”，可是实际到的货，只是两个手掌大小的密封袋，轻飘飘的。

消费者收到的两小包蘑菇

“发错货了吗？我拍的是3斤。”对于孙女士的疑问，商家客服的回答竟是：“没发错，没晒干之前是3斤，晒干后两袋的重量总共是50克。”

给出的解释令人费解

3斤蘑菇变成了50克，如此重要的信息商家却没有说明，孙女士知道自己上当了，要求退货，对方却自称没错拒绝了。

记者了解此事后，立即联系了“拼多多”官方客服，工作人员调查后表示，商家的这种行为有错，给予孙女士“仅退款”处理。

很快，孙女士便收到了退回的货款，同时，记者还注意到，平台已将这款产品的链接下架处理。

记者：葛超

责编：贾鑫宇

审核：代宝柱

监制：王非

监督电话：6666669

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