守正创新110 协同高效护安宁
2025年1月10日
是第39个全国110宣传日
“您好，昌邑110！”
在遇到“急、难、险、重 ”
等突发情况时
人民群众首先想到的
就是拨打110报警电话
全国第39个"110宣传日”来临之际，昌邑市公安局紧紧围绕“守护创新110 协同高效护安宁”这一主题，积极开展宣传活动，全面展示新时代110工作成效，塑造昌邑公安铁军形象，号召广大群众支持关爱110建设，警民携手共创平安。
2024年，昌邑市公安局110报警台共接报警电话17万余起，有效警情3.8万余起，占警情总数21.8%左右，大部分都属于无效警情。110资源有限，大量的骚扰电话和无效警情会使有限的警力被白白浪费，增加接警员和警察的工作负担，可能导致对紧急警情的响应延迟，让真正需要帮助的人无法及时得到救助和处理。
在遇到紧急情况时，应在公安机关规定受理的范围内拨打110，报警时要保持冷静，如实说出自己的姓名、职业、联系电话、住址或所在位置，以及报警求助的基本情况等，无特殊情况，报警后应在报警地等候，并及时与民警和110取得联系。
大家习惯所称的“110”，全称是“110报警服务电话”，是公安机关向社会公布，接收群众和社会各界报警求助的全国统一特种服务免费电话。您知道如何正确有效拨打“110”吗？拨打时需要注意哪些事项呢？
根据公安部颁布的《110接处警工作规则》，公民遇有下列问题，可以拨打110报警：
（一）刑事案件；
（二）治安（案）事件；
（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
（四）自然灾害、治安灾害事故；
（五）其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。
《110接处警工作规则》规定，110报警服务台受理公民的紧急求助。具体指以下几类：
（一）发生溺水、坠楼、自杀等危急情况，需要公安机关紧急救助的；
（二）老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
（三）公众遇到危难、处于孤立无援状况，需要立即救助的；
（四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、公众生命或财产安全和生产生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
（五）各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的；
（六）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
向110报警服务台虚报警情、骚扰110会使警方浪费时间、财力及人力。更重要的是，使真正身处危难情形需要紧急援助的人得不到及时的救援。要遵守社会公德、尊重110接处警民警的劳动，不随意拨打110紧急电话，更不能骚扰110；家长要教育子女不能乱打110电话。对骚扰110的，110报警服务台将对其电话进行锁定。对谎报警情和多次骚扰的，警方将按照《中华人民共和国治安管理处罚法》严肃处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
一要快。报警时一定要就近、及时。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。
二要准。电话接通后，报警人应冷静报清案发时间、地点、现场情况及报警人的基本情况。
三要实。报警人要实事求是反映情况，并按接警员的询问，如实回答公安机关需要了解的内容，以便接警员做出准确的判断，采取适当的措施。
常见警情的报警要点
报警最忌表述不清。说地点的时候要先说出哪个辖区，再说出如某街道、胡同具体等地点。报警时还要说清楚案件的性质，如报告出现歹徒行凶时要说清歹徒使用的凶器是枪、刀还是砖头、木棍，警方将由此进行判断，根据事件的不同性质派出的警种也不同。报警时要实事求是，不能夸大事实。
请大家牢记：
110是公共资源
请正确、慎重拨打110
把宝贵的资源留给真正需要的人
您的美好生活，110守护！
