![]()
在银行，总有这样一种现象：新人留不住，老人扛不住。任务重、压力大、加班多、收入低，远没有外界想象的那般轻松惬意！刚入行的新人很快就会发现工作的真相，付出和收入难成正比，内部晋升机会渺茫，很多人干不了多久就会离开；老员工长期超负荷工作，无法得到很好的休息，再加上业绩指标压力大，根本喘不过气来。经济环境下行，银行业面临前所未有的巨大挑战，而人才始终是银行发展的核心竞争力。如何留住人才，真正激发员工的工作积极性，成为摆在银行管理层面前的一道难题。作为管理者，仅仅知道如何规划和安排工作是远远不够的。工作业绩，要靠领导层身先士卒带着员工一起扎扎实实地做出来。真正优秀的管理者，要把员工当成“客户”，帮助他们，成就他们。而不是在业绩增长停滞不前时，通过督导、惩戒等形式压榨员工，忽视员工的个人利益。那些逼着员工自己掏钱买存款、买贷款、买客户的银行领导，绝对是最无能的酒囊饭袋！
员工的利益得不到保障，负面情绪就会被无限放大，继而工作的积极性遭受重创。长此以往，势必影响银行的业绩和未来发展。只有把员工当“客户”，以员工为中心，想着“如何先让员工满意”，给足他们情绪价值和福利待遇，一定能全面激发员工的工作热情，进而为股东创造更大的价值。所以，银行最大的客户，不是别人，而恰恰正是自家的员工！
![]()
