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淡滨尼11街第138座咖啡店的“潮源面家”面摊因加面问题引发冲突，涉事员工态度恶劣被解雇。![]()
事件概述：11月10日晚上10时20分左右，食客Kenneth在“潮源面家”点餐时因“加面”问题与面摊助手发生冲突。Kenneth花5元点了一份面食并要求加面，但摊位助手却只给了一般分量，导致双方争执不下。 冲突过程：Kenneth指出，订单写着“加大”，但职员未加面。他去理论时，摊位助手大声反驳说点的不是大份的。双方情绪激动，拿手机互拍。视频显示，食客出示收据，强调写着“免费加面”；面摊助手则坚称顾客要求的是加肉丸。 公司回应：“潮源面家”发言人表示，公司重视客户反馈，接获投诉后立即联系客户致歉，并解雇了涉事员工。发言人补充，涉事员工之前曾涉另一起事件，公司已给过机会，但他未达到公司标准。 事件曝光后，另有食客投诉涉事员工态度差。一名网民也曾在今年7月于脸书专页投诉该员工。公司承诺改进服务，为顾客提供良好体验。
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