为进一步提升服务效能,优化营商环境,乌审旗社保服务全面推行线上+线下模式,实现双向奔赴。
线上,群众可通过全国人社政务服务平台、掌上12333、内蒙古人社、电子社保卡APP等线上办理渠道快速获取社保卡申领、社保查询、缴费、信息变更、待遇申领等社保服务。尤其是电子社保卡,可让群众足不出户就能享受个人社保权益记录单查询、社保卡申领、社保卡挂失与解挂、社保待遇资格认证、职业资格证查询、养老保险关系转移申请、个人养老金服务等诸多服务功能,已成为群众手边的贴心卡、便民卡,真正实现“数据多跑路、群众不跑腿”。
社保工作人员线上办理各项社保业务
综窗工作人员线下为群众服务
线下,实现综窗“一窗式服务”,持续推动营商环境“软实力”再提升。通过整合经办资源优化经办模式,将“单一业务”窗口变为“无差别受理”大综窗,实现社保窗口任何工作人员对各项业务通收通办,彻底打通业务衔接壁垒,让群众办事更加方便快捷,真正实现“一站式”服务。
截至9月底,乌审旗累计线上办理各项审核业务11633人次,线下办理各项业务5224人次。
文字:苗晓梅
编辑:张红梅
校对:刘 莎
审核:贾耀华 邓观国