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“谢谢警官为我们解决了纠纷,今天我们过来送锦旗。”
今年9月,阿合其派出所民警在走访辖区企业时,了解到中国电建集团四川工程有限公司两名员工之间因住宿问题发生了争执,为避免事态进一步升级,民警将双方当事人带到了“五台驿调解室”进行调解。调解过程中,民警与双方当事人进行了多次的沟通,并耐心地讲解相关法律法规,促使双方当事人互谅互让,最终双方意见达成一致,不再就此事与对方产生任何矛盾纠纷和冲突,一场纠纷圆满化解,双方也认识到各自的行为有所不妥,对民警积极耐心的调解表示衷心的感谢。10月6日,企业员工将一面印有“为民解忧 敬业正直”的锦旗送到了阿合其派出所五台警务室民警手中。
据了解,今年以来,阿合其派出所深入践行新时代“枫桥经验”,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标,积极把矛盾风险化解在萌芽状态,创新推出化解矛盾纠纷“杂烩汤”工作法,建立了“五台驿调解室”,为进一步提升基层社会治理能力奠定了坚实基础。
矛盾纠纷无小事,妥善解决暖民心,阿合其派出所将不断探索和创新化解矛盾的机制和方法,切实提高服务质效,以实际行动提升人民群众获得感、幸福感和满意度。