致曲阜市导游员的倡议书

乐活   2024-11-23 21:13   山东  


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全市导游人员:

导游员是旅游服务的提供者和城市旅游形象的展示者,曲阜导游员更是肩负着传播儒家优秀传统文化的重任,行业影响力大,社会关注度高。近期,导游带团讲解违规行为时有发生,为切实维护全市旅游市场秩序和旅游形象,曲阜市文旅局现向全市各导游员发出以下倡议:

一、遵纪守法、恪守诚信

严格遵守《旅游法》《导游人员管理条例》《导游管理办法》等法规,规范执业,维护游客合法权益。坚守职业操守、诚实守信,严格遵守旅游合同,严格执行旅游行程安排,不诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

二、文明服务、收费合理

执业过程中,佩戴好导游证标识卡、着装整洁,言行规范得体,礼貌待人,热情友好。严禁纠缠游客、刁难游客、辱骂游客。参照国内同行业,合理收取讲解服务费,严禁哄抬价格、不合理低价、讲解质量与价格不符等扰乱市场秩序和损害游客权益的行为。 

三、持续学习、加强宣传

充分利用各类学习平台,不断提升自身文化素养,紧跟旅游讲解市场需求,钻研业务,学习先进,打造自身讲解服务品牌。不断提升自身政治素养,树立正确的价值观念,积极利用各类自媒体平台宣传曲阜、维护曲阜,共同打造曲阜导


来源:曲阜文旅

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