【联合• 社会】投诉太多,匈牙利严查网店和快递公司
时事
2024-10-21 14:00
匈牙利
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匈牙利媒体20日报道:匈牙利经济部周五表示,鉴于投诉数量庞大,国家经济部长已指示匈牙利消费者保护局加强对网店和快递公司的调查,以确保匈牙利家庭在网上订购时不会受到伤害。匈牙利国家经济部和消费者保护局将主要调查针对投诉的处理情况,消息称,政府机构作为消费者保护机构,已收到大量有关网上订购产品配送问题的投诉。一些包裹几周都没有送到客户手中,客户服务经常中断或投诉处理不善,给广大消费者造成了严重伤害。
经济部指出,今年上半年对网店和快递公司进行了近 300 次调查,罚款总额近 7000 万福林(175,000 欧元)。