院领导接待日:服务“面对面”,接访“零距离”,用心打造有温度的医院

美体   2024-10-24 08:12   浙江  


为进一步提升医疗服务水平,畅通医院沟通渠道,推进“37℃最有温度的医院”服务品牌建设,10月23日,衢州市人民医院(温州医科大学附属衢州医院)开展“院领导接待日”活动。党委书记陈成水现场接访,倾听来访群众的诉求和心声。


“您有什么需要咨询?不着急,慢慢说……”当天上午,陆续有群众来到现场咨询,陈成水书记耐心倾听,与来访市民亲切交流,充分听取他们的意见建议。

党委书记陈成水现场接访

三个多小时,现场累计接待来访群众50余人,有效化解率90%以上。


“院领导接待日”是衢州市人民医院(温州医科大学附属衢州医院)坚持群众路线、持续推进行风建设的有力举措。今后,医院将深入推进此项工作,每周三上午由院领导班子成员轮流接访,不断完善服务流程、提升服务水平,用高水平服务赋能医院高质量发展。


来源:党政综合办

编辑:蒋   涛

一审:吴利和

二审:徐    莉

三审:曹    敏





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