谭咏麟公开道歉:全额退款

民生   2024-11-25 20:53   吉林  

11月23日,谭咏麟在广东惠州举办的经典传奇巡回演唱会因其身体原因延期。当天11时,主办方广州华星演艺有限公司发布延期公告及补偿方式,称本次演唱会取消,并延期至2025年4月,并说明保留订单、退票、补偿方案等事项。谭咏麟在回应视频中称,可能延迟至明年4月19日
23日中午,谭咏麟在微博发视频表示:“上个星期在衢州演出到大约一半时,因为当天气突然间降温和很大风,而且跳完舞之后全身湿透在台上着凉后就开始咳了;下半场更咳得利害,当晚就已经没有去庆功宴,回到房间马上食药休息。回香港第一天还感觉还好,后来星期一晚上已经又开始咳嗽没有声音,马上去看医生吃药打针;到今日已经是用尽任何方法,任何对喉咙有帮助的药物都试用了不过亦都没有帮助更没有好转,昨晚亦都在台上彩排试了一个多小时,但没有一首歌可以完成。今早睡醒之后情况也没有好转,和团队主办单位商讨后决定取消。今晚的演出将改期,希望之后可以用最好的声音,状态再在台上再和大家开心见面。大家不用担心,我会努力调理好身体。”
据了解,谭咏麟经典传奇巡回演唱会惠州站原定于11月23日19:30在惠州奥林匹克体育场举行。延期公告称,谭咏麟因感冒喉咙发炎,为保障惠州站观众能欣赏到其他地方观众同样之高质演出,在和医生商讨下,无奈决定11月23日演唱会取消,并延期至2025年4月。
23日深夜,广州市华星演艺有限公司发布了“延期补偿公告”。据公告,所有已购买演唱会门票的观众,可以保留本次订单至延期场次,无需任何操作,原票原座位有效;或在2024年11月24日00:00-2024年11月30日23:59通过原购票平台(纷玩岛、大麦网、猫眼、票蜜蜂、券小云)申请全额退款
针对自惠州以外地区前来观看本场演出的观众,因演出延期所产生的相关损失,将采取相应补偿措施。须提供与实际观演人信息一致的相关费用凭证。其中,火车票实报实销,国内机票不高于1500元/人/单程,国际机票不高于3000元/人/单程,惠州本地酒店不高于500元/间夜

向下滑动查看“延期补偿公告”全文↓

对于主办方给出的补偿方案,有网友认为处理得比较合理,赔偿也比较人性化

也有网友心疼谭咏麟,纷纷喊话“谭校长”还是要以身体为重,好好保重养好身体后再考虑演唱会的事情。



健康、有活力的演出经济

离不开良好的票务运营及机构管理制度

今年以来,演出市场持续火爆,各类演出“花样上新”,成为大众线下文化消费的热门选择,可谓是“吸睛”又“吸金”。

中国演出行业协会数据显示,2024年三季度和国庆假期全国演出市场呈现上升态势,国庆七天假期期间,全国5000人以上的大型演唱会、音乐节演出场次达到125场,票房收入8.6亿元,观众人数127.1万人次,均比去年同期显著增长。
一系列政策的陆续出台,为演出市场持续增长、健康发展提供有效引导和有力支持。2023年出台的《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》对规范演出票务市场秩序作出保障性部署。今年发布的《国务院关于促进服务消费高质量发展的意见》明确提出“扩大文化演出市场供给,提高审批效率,增加演出场次”,各级政府也结合自身优势推出支持性举措,为进一步鼓励创作生产、激发市场活力、提升运营效率提供了政策推动力。
面对大众持续增长的文化消费需求,要优化运营管理机制。健康、有活力、可持续的演出经济,离不开良好的票务运营及机构管理制度。对此,要进一步加大对票务平台的审核和常态化监管,对演出机构的资质进行把关和全链条管理,加大执法力度、完善行业收费标准和公示机制。保障消费者各项权益、提升消费者观演体验,是完善运营管理的重点。

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