“公安心向党 护航自贸港”
——海南公安“最美”代表
记者见面会实录
（2025年1月21日）
中共海南省委宣传部新闻发布处副处长（主持工作）、新闻发言人廖宝祺：
女士们、先生们，记者朋友们，大家上午好！欢迎继续参加由中共海南省委宣传部举办的“公安心向党 护航自贸港”——海南公安“最美”代表记者见面会。
过去的一年，全省公安机关深入落实中央和省委、省政府、公安部决策部署，围绕创建高度开放条件下的全国最安全地区目标，坚持做实法治公安、智慧公安、基层基础、过硬队伍四项支撑，积极构建捍卫政治安全、维护社会稳定、反走私综合治理、公共安全治理四个工作体系，着力打造旅游、生态、外国人服务管理、警卫安保等特色警务“金名片”，为确保全省政治社会大局安全稳定作出了积极贡献。与此同时，也涌现出了一大批政治坚定、事迹突出、群众公认的先进个人。
今天，我们在海南省新闻发布厅专门举行记者见面会，邀请中宣部和公安部联合发布的2024“最美基层民警”代表、2024“海南最美人民警察”和“海南最美辅警”代表，与记者朋友们进行面对面交流，分享他们的先进感人故事。
接下来，让我们掌声欢迎7位海南公安“最美”代表出场。
下面，请允许我向大家介绍这7位“最美”代表。他们分别是：由中央宣传部、公安部联合发布的2024“最美基层民警”获得者、海南省公安厅海岸警察总队第八支队永兴海岸派出所所长贺胜先生，2024“海南最美人民警察”代表、琼海市公安局治安管理大队大队长、三级警长黄磊先生，2024“海南最美人民警察”代表、昌江黎族自治县公安局交通管理大队机动中队中队长、四级警长林清凡先生，2024“海南最美人民警察”代表、海口出入境边防检查总站凤凰边检站执勤五队副队长、二级警长牛威先生，2024“海南最美人民警察”代表、海南省公安厅海岸警察总队第四支队亚龙湾海岸派出所所长、一级警长罗健先生，2024“海南最美辅警”代表、海口市公安局龙华分局人口和出入境管理服务中心辅警何青霞女士，2024“海南最美辅警”代表、三沙市公安局辅警谢玮先生。让我们再次用热烈的掌声欢迎他们！
接下来，欢迎记者朋友们就感兴趣的话题向7位“最美”代表提问。提问前请通报所代表的媒体机构。现在开始举手提问。
法治日报记者：
贺胜所长您好，这次您作为海南公安唯一代表被中宣部、公安部授予2024“最美基层民警”，我们都知道您所在的永兴海岸派出所在祖国最南端的三沙市永兴岛，您所在派出所的工作和其他派出所有什么不一样呢？
2024“最美基层民警”获得者、海南省公安厅海岸警察总队第八支队永兴海岸派出所所长贺胜：
感谢您的提问。首先我要感谢各级党委和领导的关心厚爱、社会各界的肯定鼓励，给予我这个机会，能够作为海南公安民警代表当选2024“最美基层民警”。其实，这不是我一个人的荣誉，这是对我们全体岛礁民警、乃至全省公安干警辛勤付出的肯定。作为一名驻守在边疆海岛的民警，能够获此殊荣，我倍感光荣、倍受鼓舞、倍感振奋！
我们派出所前身成立于1959年，驻地距海南岛180余海里，乘船需13小时，2019年随公安边防部队集体转隶由现役军人成为人民警察，派出所现有民警15人，每名民警年均驻岛时间在300天左右。在赵述岛、晋卿岛、羚羊礁和银屿设有4个警务室。
作为三沙人，我们出海就是出征，安家便是卫国！三沙陆海面积200多万平方公里，海疆一望无际，岛礁星罗棋布，点多线长面广，我们巡海一圈，航行要几十甚至上千海里。城市警察出警一般是开车，而我们要先开车再乘船，甚至不止换乘一次船。我们岛礁警察除履行治安管理、服务驻岛群众等职责外，还肩负着捍卫祖国领土完整和海洋权益的神圣使命。2024年6月底，我们派出3名警力参加三沙市年度例行南海巡航，航迹到了祖国南海的最前沿，我们民警作为旗手在曾母暗沙升起五星红旗，开展了一场特殊的七一党日活动，那一刻我们的自豪感、爱国情油然而生。除了参加例行巡航外，我们还积极配合政府职能部门在西沙海域开展海上巡航和岸线巡查，积极履行守护祖宗海的职责使命。这样的工作我们每天都在开展。
南海岛礁自然条件艰苦，高温、高盐、高湿、高辐射、多台风，远离内陆、四周环海，但多年的从警守岛，早已让我们与岛礁群众心贴心、情相连。群众的小事就是我们的大事！岛上一位阿姨曾和我提过一嘴：“小贺啊，下次上岛能帮我带杯奶茶吗？”我听了记在心上，每次上岛都会给她带一杯奶茶，这一带就是3年，直到岛上开了奶茶店，我的这项“任务”才结束。慢慢地，岛上居民都亲切地称呼我们派出所民警为“社牛”“活地图”“百事通”。因为我们认识岛上的每一个人，熟悉每一条路，知晓每一天的海况。
这些年岛上的基础设施越来越完善，但常年驻守海岛，我们面对的不仅是自然环境的考验，更多的来自身心的磨砺，需要持之以恒的决心和久久为功的毅力！
尽管有交通上的客观困难，但我们岛礁警察没有退缩，年复一年始终践行着“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的要求，胸怀祖国、心怀三沙，以这片蔚蓝国土为家，以扎根美丽海岛为荣，用青春和热血扛起守护祖国南大门的责任担当！
谢谢！
南海网、南国都市报记者：
作为海南自由贸易港13个重点园区之一，博鳌乐城国际医疗旅游先行区是国内唯一开展真实世界数据应用试点的地区，被誉为“博鳌亚洲论坛第二乐章”。琼海市公安机关如何发挥职能作用，创新园区警务模式，全力服务保障园区建设，持续优化营商环境？
2024“海南最美人民警察”代表、琼海市公安局治安管理大队大队长、三级警长黄磊：
首先感谢记者的提问。为推动博鳌乐城国际医疗旅游先行区这一重点园区建设，琼海市公安局紧紧围绕服务和保障两项重要内容，结合园区发展实际和企业服务需求，推出一系列服务保障举措，为企业纾困解难促发展，打造平安园区和谐园区，当好园区发展“护航员”。一是在园区警务创新方面，为了能给园区的企业及群众提供更加便捷、优质、高效的服务，我们构建了园区警务“一室一站一窗口”（即乐城警务室、24小时警务自助服务站和琼海市政务服务中心乐城分中心公安服务窗口）新格局，以警务室为主体，自助服务站及公安服务窗口为延伸，三位一体，以点带面，提升服务管理水平，全方位、全天候筑牢园区安全防线；二是在公安政务服务方面，不断深化公安“放管服”工作，针对园区高端人才引进服务管理开通绿色通道，更加便捷、高效的帮助办理居住证、签证及落户等需求。2024年以来，累计办理园区人才引进落户98件、居住证38人、外国人临时住宿登记56人次、签证2件。三是在园区治安防控和交通管理方面，进一步整合园区保安力量，加强园区企业及周边的巡逻防控，以警务室为载体，针对园区交通状况强化疏导管理，不断完善各项交通标志设施，常态化对园区周边开展乱停乱放整治工作。同时加强对园区企业的法治宣传教育工作，进一步提升群众防范意识，降低盗窃、诈骗等案事件的发生率。
近年来，我们推出各项有力举措，园区治安、刑事、交通等警情明显下降，治安形势明显向好，服务效能明显提升，园区秩序和谐稳定。
谢谢！
海南特区报记者：
昌江黎族自治县公安局打造的“打防管控”一体化交通安全工作格局取得哪些成效？在“护校安园”工作中又是如何展现“硬核”担当的？
2024“海南最美人民警察”代表、昌江黎族自治县公安局交通管理大队机动中队中队长、四级警长林清凡：
在交通管理中，昌江黎族自治县公安局铁骑中队发挥着重要作用，定点检查与机动巡逻相结合的巡逻防控及“护学岗”、交通宣传及整治是我们工作重点。一是充分结合铁骑机动性与灵活性的特点，常态化开展“定点+机动”巡防工作，每天不定时在城区各路段开展至少两波次的点位整治和机动巡逻防控，确保重点路段、重点时段不漏管，提升见警率、管事率，让人民群众的安全感触手可及。2024年，我共带队开展交通整治300余场，查处各类交通违法行为7800余起，形成“打防管控”一体的交通安全工作格局，有效消除了重点交通违法风险，净化了辖区道路交通安全通行环境。在厅党委和县委县、政府的领导下，2024年以来，石碌城区实现交通事故亡人人数下降33.3%，头盔佩戴率达90%以上，昌江城区交通违法整治工作取得了明显成效。二是在接警中，以快反应、快出击、快处置的目标，特别在突发警情、应急处置等方面取得明显成效，切实提高了人民群众安全感。2024年9月，接到指令，有一群众因腹痛导致昏迷，需立即送往昌江黎族自治县人民医院救治，请求交警引道护送。接到求助后，我快速规划出合理路线，协调指挥中心开启绿波通行，并调派附近铁骑警力对沿途路口进行疏导管控，第一时间将患者送医救治。之后，该群众家属送来了写有“开辟生命通道 救人生命之危”，对昌江公安表示感谢。2024年以来，我们对有特殊需求的群众开辟绿色通道20余次，赢得社会各界的广泛赞扬，仅去年就收到群众送来的八面锦旗，每一面锦旗的背后都是群众对我们昌江公安工作的认可与肯定。三是“护学岗”及校园交通宣传工作中，昌江交警采取“流动巡逻+固定点位”模式，在上下学高峰时段提前到岗，在校园门口及周边重点路段进行交通疏导。记得有一天，我们开展完护学岗工作后，发现警车上有两瓶水，同时留有一张纸条，上面写道：“交警叔叔辛苦了，天气炎热，多喝水”字样，一条条暖心留言，饱含着学生对我们的信任和鼓励，也是我们工作的一大动力。近两年来，我在辖区学校春、秋开学季，共进校开展道路交通宣传86场次，通过身边的案例，通俗易懂的受教方式开展演讲，受教师学生14000余人，提高师生交通安全意识。
一直以来，“平安昌江”是我们的工作目标，无论严寒酷暑，我们将坚守岗位，穿梭在昌江城区的大街小巷，践行着“人民公安为人民”的初心使命。我始终以饱满的热情、奉献的精神、负责的态度为昌江安全稳定保驾护航。
谢谢。
海南日报记者：
请问牛威副队长，您所在的边检机关在服务自贸港建设方面有哪些具体举措？
2024“海南最美人民警察”代表、海口出入境边防检查总站凤凰边检站执勤五队副队长、二级警长牛威：
感谢这位记者的提问。作为海南改革开放的见证者、实践者，海口边检总站始终聚焦国家重大发展战略，以服务海南高水平开放、高质量发展为己任，我所在的凤凰边检站执勤五队、博鳌机场边检站筹备组查验工作组充分发挥职能作用，织密筑牢口岸安全防线，以实际行动为海南自贸港建设保驾护航。概括而言，我们在保障海南自贸港建设的过程中，主要从以下三个方面着手发力：
一是聚焦服务高质量发展，持续提升通关便利化水平。我们深化边检管理措施、查验模式、服务举措的改革创新，持续优化查验流程和通关模式，升级改造口岸基础设施，不断提升旅客通关体验感和满意度，全力保障扩大59国人员免签入境海南事由、港澳地区外国旅游团入境海南144小时免签、240小时过境免签等系列政策落地实施，进一步促进中外人员往来自由便利。如今，便利政策叠加效应扩大释放明显，据统计，凤凰、博鳌边检机关2024年共查验出入境人员62.6万人次、交通运输工具4023架次。当前，凤凰机场口岸已累计开通29条境外客运航线，博鳌机场口岸自正式对外开放以来已开通2条境外客运航线。随着海南自贸港建设高质量推进，境外航线逐步开通加密，自贸港呈现出人员往来便利，高效快捷通关的良好发展态势。
二是聚焦全岛封关运作，增强边检检查服务管理效能。我们全面参与海南自贸港封关运作准备攻坚战，加快对外开放口岸、“二线口岸”通关边检查验、执勤设施的优化升级，通过了多轮次的压力测试。持续改进完善“无感、无缝、有效”的离岛管理机制，按规定受理签发口岸签证，这在全国边检系统尚属首例，也是自贸港特定条件下的“海南样板”。加快构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，提高整体作战效能。强化科技赋能增效，全面提升大数据分析预警感知和智慧管控能力。
三是聚焦口岸风险防控，坚决维护国门安全稳定。我们紧盯海南口岸违法犯罪规律特点，健全自贸港口岸风险防控体系，全面深化“以打促治创建平安口岸”工作，深入推进打击私彩赌博、跨境旅游安全月“护航”等专项行动，深化“边检+出入境+N”协作办案机制，严密防范严厉打击跨境违法犯罪活动。
荣誉属于过去，奋斗成就未来。在新的征程上，我将以此次获奖为新起点，锐意进取、砥砺奋进、挺膺担当，努力为海南自贸港建设贡献边检智慧和力量。
谢谢。
海南广播电视总台海南新闻联播记者：
亚龙湾享有“天下第一湾”之美誉。想请罗健所长介绍一下亚龙湾海岸派出所在景区管理服务和岸线管控中的工作做法。
2024“海南最美人民警察”代表、海南省公安厅海岸警察总队第四支队亚龙湾海岸派出所所长、一级警长罗健：
谢谢这位记者朋友的提问。亚龙湾在旅游旺季，景区约8公里的海滩每日客流量上万人次，溺水、纠纷、人员走失、财物遗失等警情较多，治安情况比较复杂，为了加强景区管理服务和岸线管控，我们坚持党建引领，创建“红心永向党，海岸党旗红”党建品牌，以军警企党组织联创联建，带动平安景区联防联控，凝聚党员力量组建“党员先锋队”“党员服务岗”，并联合涉旅职能部门，指导、发动辖区渔船民和从业人员组建了32组“十船联防队”和一支208人组成的“护岸队”，配合我们开展工作。
我们坚持警务前移，在游客密集，警情较多的海底世界、华宇、中心广场等5个下海通道安排固定岗值守，主动靠前服务，维护旅游安全。我们坚持警力跟着游客走，组建了一支10人巡逻队，安排2辆沙滩摩托车、一艘110快艇和一架无人机，采取步巡、沙滩车巡、船巡、无人机巡、视频监控巡等多种方式，强化对景区港口、码头、沙滩岸线和海上的巡逻防控，落实1、3、5分钟快速反应机制，让市民游客感受到“人在景区游，警在身边守”的旅游安全体验。我们坚持“所站融合”，构建“专业+机制+大数据”新型警务运行机制，通过卡点、巡线、控面的立体化管控以及信息化资源的赋能加持，不断织密辖区治安防控网，实现了景区全年刑事案件“零发案”目标。
我们还打造一站式、多元化矛盾纠纷调处平台，联合辖区涉旅执法力量化解各类涉旅矛盾纠纷48起，实现“小事不出滩，大事不出湾，矛盾不上交”的工作目标。同时，推出爱心、热心、细心、耐心、责任心“五心”旅游警务服务标准，解决市民游客在景区发生的物品遗失、人员走失等关切的“关键小事”，将服务游客工作做到细致、极致，打造亚龙湾旅游警务“金名片”。2024年我所民辅警为市民游客办好事、办实事211起，帮助游客找回走失老人、小孩59人，挽回游客和群众财物损失价值约180万元。
谢谢。
海南广播电视总台法治新海南记者：
想请问何青霞女士，作为一名长期在公安户政窗口服务的辅警，请您谈谈多年公安政务服务工作的感受。
2024“海南最美辅警”代表、海口市公安局龙华分局人口和出入境管理服务中心辅警何青霞：
感谢记者的提问。户政窗口的服务态度和工作效率，关系着群众对公安队伍的直观印象。户籍工作政策性、操作性都很强，要想做好这些琐碎的工作，得从心底里热爱这份工作。
在窗口工作中经常会遇到各种各样的群众，处理与群众的关系要有技巧，最关键的就是，要用最大的耐心和热心接待每一位办事群众。我所在的龙华分局人口和出入境服务中心咨询岗，在高峰期每天的咨询量达到800人次，我们不仅要处理大量的咨询，还要应对紧急情况，有时一天要回复200个12345热线急件。为了提高效率，及时解答，我们总结经验、商讨方法，创新地预留咨询邮箱，解决咨询电话拥堵问题，实现一对一实时回复。
随着公安“放管服”工作进一步开展，落户政策制度放得更“宽”，户政服务速度跑得更“快”，贴心服务变得更“暖”，一站式服务真正落到实处，来到群众身边。我们中心采取群众不清楚的业务“陪着办”，群众不方便的事情“帮着办”，对行动困难的人群“上门办”，为忙于上班的群众提供“延时办”等各项窗口便民举措，极大提升群众获得感和满意度，同时有效提高了窗口办事效率。
曾有一位办事群众因临近学校开学报名且工作繁忙，赶到中心时已过下班时间，我主动请示领导，加班为其办理户口业务，这本是一件再正常不过的小事，群众却十分感激再三向我表示感谢。群众的认可，让我更加深刻体会到这份工作的意义，也更加坚定了热心服务每一位前来办事群众的信念。高考期间，一名高考生身份证丢失，我接到12345热线转办的求助紧急件后，安抚家长与考生情绪，开启“绿色通道”，仅十分钟就为考生制出临时身份证，解决了孩子参加高考的大事。
方寸窗口也能展现大作为，虽不能协助民警抓贼破案，干出轰轰烈烈的大事，但在这个岗位上，每当成功帮助别人解决问题，看到群众满意的笑容，听到群众的感谢和肯定，这些认可对我来说意义重大，是对我工作的最好回报。从事辅警工作这些年，自己也成长许多，我要认真过好每一天，用心用情投入到工作和生活中。作为一名光荣的警嫂，继承爱人对公安事业的热爱，也给孩子树立最好的榜样，我为这份职业感到骄傲。
谢谢！
三沙卫视记者：
三沙具有高温、高盐、高湿、高噪音、高辐射、多台风“五高一多”的特点，且远离大陆，交通不便，物资补给受天气影响大。想请问谢玮先生是怎么克服艰苦条件长期坚守在一线守岛的？
2024“海南最美辅警”代表、三沙市公安局辅警谢玮：
谢谢这位记者的提问。驻岛虽然枯燥，也常常遇到风急浪大、物资补给不足等影响日常生活的问题，但每次看到岛上渔民回港和我亲切打招呼、分享收获时就觉得都值得了。今年是我在三沙的第12个年头了，我告诉自己，既然穿上了这身警服，就要担负起守护岛礁的职责使命，克服一切困难，发扬人民公安不畏艰难、不怕吃苦的精神，决不能打退堂鼓。
三沙的条件虽然艰苦，充满挑战，却也磨炼着我的意志。到岛礁工作以来，秉承着“要把公安工作开展到祖国南端”的理念，用好海南本地人的语言优势，与渔民打成一片，协助民警化解群众矛盾纠纷，在台风来临之前，及时帮助岛上居民加固渔船、房屋。比如在2024年第20号台风“潭美”到来前，在收到台风预警后，我们立即与七连屿工委挨家挨户提醒渔民及时回港避风，并检查居民用电、房屋破损等情况，当时大家齐心协力，收集了很多铁丝、木板、沙袋、玻璃贴膜，尽可能将能用上的物资都用上，用来加固房屋。因为岛上的工地施工塔吊无法下降放倒，为了居民的安全，我和警务室民警一起，共同协助工委的工作人员将赵述社区2户4人转移至渔民定居点二期防风，医务室3人转移至生活服务中心，中交（三沙）开发建设有限公司44人分批转移至定居点二期和生活服务中心避风。北岛社区3人转移至海龟保护中心避风。台风来临前，不少渔民的小艇停靠在码头，我们必须要赶在台风经过前，争分夺秒，在风浪中确保小艇能被稳稳地吊起并放置妥当，防止被风浪打坏，当时，海边的风浪已经不小，雨也越下越大，能见度越来越低，大家全身都湿透了，彼此说话也听不清楚，但当时我们只想着要赶紧把船吊上岸，脸上湿了就用手擦干，听不清对方说话就大声喊，没有一个人退缩。最终在大家共同的努力下，我们在风雨中成功把43艘渔船与1艘冲锋舟吊上岸，减少了财产损失。
为群众创造安居乐业的生活环境，让美丽的岛礁更加安全稳定，正是每一位坚守在三沙的民警、辅警的光荣使命，我为自己能够成为守护祖宗海的一名辅警，感到非常自豪！
谢谢！
廖宝祺：
同样掌声送给谢玮先生。以上就是7位海南公安“最美”代表的精彩分享，本场记者见面会的答记者问就进行到这里。会后如果各位记者朋友有进一步的采访需求，欢迎和我们省新闻办的工作人员联系，也请大家持续关注“海南发布”“海南警方”等微信公众号后续推送的相关新闻信息。
希望各位记者朋友们持续关注并报道好我省公安工作的进展成效，以及广大公安民警辅警的先进事迹。刚才，7位海南公安“最美”代表结合工作实际，跟大家分享了他们的精彩故事。他们以自身实际行动践行了“公安心向党 护航自贸港”的使命，在他们身上充分彰显了自贸港精神、海南风采和时代担当。海南自贸港建设需要这样的榜样和力量！我提议，让我们再次用热烈的掌声向这7位海南公安“最美”代表致敬！
本场记者见面会到此结束，谢谢各位。
来源 | 海南省新闻办公室
监制 | 宋洪涛
审核 | 陈炜森 田和新
责任编辑｜蒋升 李阳
