在集中办理点，兰州银行派遣专业人员与社区专干一同驻守，通过线上线下相结合的方式，及时向群众发布最新的城乡居民医保政策消息，耐心细致的解答群众的咨询疑问，并为办理医保的住户送鸡蛋洗手液等小礼品。这一贴心服务不仅极大地减轻了群众的负担，还有效提高了医保缴费的效率和成功率。
另外，对于行动不便、出门困难老人，社区及银行工作人员提供上门办理医保的服务，耐心地讲解每一个步骤，仔细核对信息，让老人们在舒适的家中就能享受到贴心的服务。
记者：强立敏 责编：贾丽娜 审核：陈亚玲
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在集中办理点，兰州银行派遣专业人员与社区专干一同驻守，通过线上线下相结合的方式，及时向群众发布最新的城乡居民医保政策消息，耐心细致的解答群众的咨询疑问，并为办理医保的住户送鸡蛋洗手液等小礼品。这一贴心服务不仅极大地减轻了群众的负担，还有效提高了医保缴费的效率和成功率。
另外，对于行动不便、出门困难老人，社区及银行工作人员提供上门办理医保的服务，耐心地讲解每一个步骤，仔细核对信息，让老人们在舒适的家中就能享受到贴心的服务。
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