七里河区将冬季供热这一关乎千家万户的民生实事摆在重要位置，始终坚持以人民为中心，全力确保群众温暖过冬。通过积极开展 “访民问暖” 活动，从用户、管网、热源三端协同发力，排查化解各类供热疑难杂症，切实让 “温暖” 直抵民心，以实际行动诠释着对民生的高度担当。
在兰州气温普降后，七里河区融媒体中心的干部们成为访民问暖 “热管家”，持续关注群众用暖感受。在龚家湾街道丽苑社区居民家中，干部们详细询问供暖温度和稳定性。“太感谢了，有专人挨家挨户上门询问供暖情况，群众的供热诉求都能很快解决，让我们真切感受到了政府的温暖。“小区居民李克修当指着墙上显示23度的室温计满意的说到。
在整个走访过程中，七里河区融媒体中心严格遵循访民不扰民、问暖不添乱的原则，科学合理安排时间，避开群众用餐休息时段。干部们通过敲门入户，深入和泰家园200多户居民家中，以唠家常的方式了解居民需求，热心解答群众关心的问题，还将印有社区、物业、供热站服务号码的卡片送到居民手中，方便群众及时申报各类供暖故障，切实把 “访民问暖” 行动落到实处，用脚步丈量民情，守护着房暖心热的民生温度。
与此同时，七里河区退役军人事务局也投入到了充满温情的 “访民问暖” 之旅中。工作人员怀着热忱，轻叩居民家门，每一次叩门都奏响着关切居民冷暖的旋律，每一次走访都是心灵的深度对话。他们递上暖心便民 “连心卡”，搭建起与居民紧密相连的情感纽带，并耐心阐释其用途，让居民感受到贴心抚慰。
走进居民家中，干部们围绕关键排查要点，细致问询采暖设施运行情况，查看打压注水时有无渗漏，梳理往年供暖遗留问题，对供暖设备进行全面 “体检”，以清单化、具体化、明确化的工作模式，将 “问暖” 工作落实到位，有效提升了居民对供暖工作的满意度，让 “访民问暖” 成为实实在在的温暖行动。
关注民生温度，守护百姓冷暖。七里河区以高度的使命感与责任感，不断优化 “访民问暖” 工作机制，持续提升供热服务质量，以扎实的工作作风和更加贴心的服务举措持续开展“访民温暖”行动，确保每一户辖区居民能在寒冷的季节里感受到浓浓温意，做好冬季供暖保障这份温情的民生答卷，让民生温度升腾在煦暖的冬日。
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