在裕安区的每个村落,一种亲切而接地气的交流方式——“板凳会”已成为常态。干部和群众随意围坐在小板凳上,无会议室的拘束,无讲话稿的正式,只有心与心的交流。
为充分发挥党建引领基层治理作用,裕安区明确村级党组织为“板凳会”召集主体,实行“有问必答、有事必办、有困必帮、有诉必调”。今年以来,全区已组织召开“板凳会”3000余次,覆盖党员群众60000余人次,解决证照办理、低保申报、墙体脱落、环境污染等民生问题6000余件,化解邻里、家庭矛盾纠纷900余件。
“有问必答”解困惑
“王书记,我看医保政策里有个‘三重保障制度’,这是啥意思啊?”“我想在校门口摆个小吃摊增加点收入,得找哪个部门办什么手续啊?”“隔壁村建了个弹簧厂,不少村民都在那里务工,既能赚钱又能顾家。我们村也能建个厂吗?”……近日,在石板冲乡砚瓦池村一农家院,有些村民手握政策宣传单仔细研究,有些村民则与村“两委”干部交流着想法,原本宁静的小院变得热闹非常。
“板凳会”上答疑解惑,“板凳会”上畅所欲言。在茶余饭后、农闲之时,村“两委”干部便会来到村口路口、群众家中,将答疑解惑、回应关切与“板凳会”相结合,通过“拉家常”的方式,用群众听得懂的“大白话”“土味话”,宣传党的创新理论、惠民利民政策,并现场解答群众提出的问题,让理论宣传沾满“泥土味”,让答疑解惑充满“互动感”。
“有事必办”应诉求
“这段时间天气干旱,我们村三个村民组的群众反映水井快见底了,饮水和灌溉都成了问题。”一场“板凳会”结束后,石婆店镇三岔村的党支部书记迅速将这一情况报告给了镇上水利分管负责人。
接到报告,镇分管负责人立刻组织相关部门实地考察,了解居民用水需求和未通自来水原因,并有序推进抗旱井建设、水管铺设和抽水泵购置等工作。随后开挖深井15口,并从西汲河蓄水引流,有效解决了三岔村部分群众生产生活用水问题。
无论是“关键小事”还是“民生大事”,都能在一场场“板凳会”中有效解决。为确保“板凳会”效果,裕安区建立清单销号管理制度,由村党组织负责实施会议决议,明确任务清单、完成时限和具体责任人,做到“完成一个,满意一个,销号一个”。同时,通过村务公开栏、万村网页等平台,及时公示工作进度和完成情况,接受群众监督,并在下次“板凳会”中通报,确保“事事有回应、件件有着落”。对村级无法协调解决的问题和矛盾,将提交至“党建引领基层治理”“小微权利一点通”等平台,由区乡两级共同办理。
“有困必帮”谋发展
“赵大爷,您好,最近有什么困难需要村里帮忙吗?”在新安镇马河村村部,工作人员正忙着给村民打电话询问近况。
同时,村民组组长和党员志愿者也叩响了村民家门,“面对面”收集并记录群众关心的求学就业、看病就医、民生社保等问题。通过定期召开支委会议,对收集到的问题进行分析研判,确定讨论议题并初步拟定解决方案。
在“板凳会”上,党员和群众共同讨论议题和方案,实现了从“干部干群众看”到“干部带着群众一起干”的转变。对于会上达成共识的议题,按照方案严格执行；不能形成统一意见的,则提出分步解决的想法,进一步优化方案；对于涉及村内重大事项的,按照“四议两公开”程序,通过党员大会和村民代表会议或村民会议进行审议和决议,激发调动群众广泛参与村级事务的积极性、主动性。
“有诉必调”促和谐
“有事您请讲,我先记在这个小本上,再帮你们协调解决。”城南镇党员调解队的队员们像往常一样,板凳一放、小本一摊,便与村民们打开了话匣子。
最近,李仓村钟院组的几位村民因无人机打药误伤自家蔬菜,与承包大户发生了争执。村“两委”干部在了解情况后,秉持“严肃认真,及时有效”的原则,与党员调解队一同深入钟院组,召开了现场“板凳会”。他们耐心听取双方意见,认真分析矛盾的根源。在动之以情、晓之以理的调解下,大户主动承认错误,愿意提供赔偿并承诺改进操作。
群众矛盾、邻里纠纷往往“说不清,理还乱”。村“两委”干部和党员调解队依托“板凳会”这一载体,结合自身工作经验,灵活把握法与情、情与理的平衡点,引导双方当事人明辨是非、打开心结,有效化解矛盾,做到“小事不出村,大事不出镇”。
议事小板凳,汇聚治理大合力。“板凳会”如同一根根共商共谋的“绣花针”,穿起一条条民需民意的“连心线”。裕安区将进一步深化“板凳会”党群议事制度,聚焦群众的急难愁盼问题,问需于民、问计于民、问效于民,为新时代的“枫桥经验”注入新的内涵。（姚玉洁）
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