一、什么是居民服务“一卡通”，它和三代卡有什么关系？
社会保障卡是国家民生服务的基础性载体，居民服务“一卡通”是以三代社保卡为载体，通过跨部门、跨区域和跨层级的各种应用系统的互联互通，构建为社保卡为核心的生态圈，编织一张利民惠民、便民服务的民生网，从而在政府公共服务、公用事业服务、金融惠民服务等方面真正实现“一卡在手，走遍神州”。随着居民服务“一卡通”应用不断向纵深推进，将会有更多更好的场景体验不断呈现。
二、居民服务“一卡通”有哪些特色应用？
1、公共交通“一卡通乘”。全市支持刷卡乘车公交线路近400条，同时可在全国300多个地级以上互联互通城市乘坐公交和城市轨道交通。
2、文旅领域“一卡通游”。全市支持社会保障卡购票、验票、参观的国有A级景区21个、公共文博场馆27个。其中，裕安区国有A级景区4个，4A级景区4个，城市阅读空间15个，文化馆1个。
3、财政资金“一卡通发”。全区机关、事业单位财政统发工资通过三代卡发放，各类退休人员养老金、退休金以及医保零星报销资金使用社保卡发放，同时，推进惠民惠农补贴资金、教育资助等通过社保卡发放。
4、人社业务“一卡通办”。全面开通人社领域线上线下用卡场景，推进“一网一窗一次”办理，全面使用社保卡发放社会保险待遇，人社领域85项个人业务实现全业务用卡。
5、政务服务“一卡通办”。以社会保障卡为居民服务载体，依托政务服务中心综合窗口、政务服务平台、皖事通APP、12333等，推进线下“只进一门”、线上“一网通办”。建立社会保障卡“一站式”银行服务网点、移动服务网点、人社综合服务网点，全面实现社会保障卡“就近办、一次办”，推进社银就近办。同时，开通“网上办、跨省通办”等线上办卡服务。
6、就医购药“一卡通结”。持社保卡可在本地所有定点医药机构就医购药，异地可持卡联网结算；电子社保卡在市内所有定点零售药店和部分试点医院扫码就医购药。
7、宾馆住宿“一卡通办”。裕安区已开通宾馆住宿7家，其中独山镇3家，可以持社保卡刷卡或扫描电子社保卡办理入住。
8、智慧校园“一卡通管”。皖西学院实现社保卡在食堂就餐、超市购物和校医院就医购药；独山党校学员培训，实现报到、考勤、就餐和进入校园登记闭环式管理；六安市第九中学和独山中学实现门禁、就餐、登记、图书借阅和电子班牌应用，构建家校互动交流平台，解决学校、家长孩子沟通的痛点。
9、数字茶园“一卡通查”。作为六安瓜片原产地，数字茶园系统对核心产区茶园进行测绘编号，及时监测温湿度和虫情。茶农通过刷社保卡（电子社保卡）实名认证、销售茶叶、收取钱款，茶叶溯源有依据，品牌质量更有保障。
10、特约商户“一卡通惠”。“一卡通”合作银行不定期开展社保卡消费优惠活动，持卡在超市、宾馆、餐饮、乘车、加油等场景享受一卡通带来的优惠活动。
三、去哪办理第三代社会保障卡？
线下办理：一是就近前往六安市社会保障卡“一站式”银行服务网点(网点信息可访问六安市人力资源和社会保障局网站https://rsj.luan.gov.cn/查询）。二是就近前往市、县区、乡镇街政务服务大厅（市辖区、裕安区、金安区、叶集区、霍邱县、金寨县、霍山县、舒城县）办理。
线上办理：通过安徽政务服务网、“皖事通”APP、掌上12333等渠道网上申领、补领、换领社会保障卡。同时，我市已开通社会保障卡业务跨省通办服务（目前工商银行、农业银行、邮储银行、建设银行可办社会保障卡跨省业务）。
四、换发第三代社会保障卡是否收费？
首次申领或换发我市各合作银行第三代社会保障卡免费，后期补（换）卡依据物价部门核定的标准收取制卡工本费。
五、第三代社会保障卡与第二代社会保障卡有什么区别？
外观上：第三代社会保障卡背面上方标有“居民服务一卡通”红色字样，右下角增加非接触标识及交通联合标识。第二代社会保障卡背面标有“安徽省人力资源和社会保障厅”黑色字样，右下角也没有非接触标识及交通联合标识。
功能上:1、第三代社会保障卡加载了“非接触”式读卡用卡和小额快速支付功能（二代卡仅接触式读卡）。2、第三代社会保障卡在第二代社会保障卡社保账户和金融账户基础上增加了交通账户，交通充值后可在全国交通互联互通城市乘坐公交和城市轨道交通。
社保卡咨询电话：0564-12333
六、三代社保卡有几个账户？
三代社保卡有三个账户，分别是银行卡的金融账户、社保（医疗保险）账户、“交通一卡通”账户，各账户间不支持混用，不能跨账户使用。持卡人使用交通应用功能的前提是必须在“交通一卡通”账户中充值后方可使用。在乘坐公共交通工具时，交通收费设备只能读取“交通一卡通”账户信息，不能读取金融账户和社保（医疗保险）账户信息。
七、三代社保卡办理需要哪些材料？
1、18周岁（含）以上成年人办理的，持本人有效身份证件办理；代办的需要提供代办人和委托人的身份证件。
2、18周岁（不含）以下未成年人办理的，需提供户口簿、监护人有效身份证件和一寸白底证件照片（或电子照片）。
八、换发三代社保卡后，会影响各项工资待遇和补贴发放吗？
1、在职人员换卡。将三代卡新账号信息给单位财务人员，在工资平台变更发放账号；
2、机关事业退休人员。需要将身份证和社保卡复印件提交给原退休单位负责退休人员业务的工作人员，由其人员到机关事业单位养老中心申请变更账号，也可携带三代卡直接至机保中心变更；
3、企业退休人员。不用变更账号，系统自动更新发放账号；
4、城乡居民养老人员。需要提供三代卡账号在发放平台更新。
九、电子社保卡是什么？
电子社保卡的全称为“电子社会保障卡”，是社会保障卡的线上形态和电子证照，是持卡人线上享受人社服务等民生服务的电子凭证和结算工具，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通，由全国社会保障卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理，全国通用。持卡人可根据应用场景和个人偏好选择使用实体社保卡或电子社保卡。
十、电子社保卡如何申领？
电子社保卡可在官方授权的多个渠道APP上申领和使用，电子社保卡APP、皖事通APP、掌上12333APP、“六安人社”微信公众号及各社保卡合作银行APP。
投稿邮箱| yaqxcb@163.com
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