为扎实开展深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动解放思想专项工作,聚焦强化机遇意识、市场意识、前沿意识、开放意识、创新意识,市解放思想工作专班在尚志党建官方微信公众号开通“解放思想大家谈”专栏,定期刊发理论文章,系统呈现各乡镇各部门解放思想、振兴发展的务实举措和扎实成效,供全市党员干部学习借鉴、共同提高,促进思想大解放、工作大落实。
自深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动开展以来,尚志市医保局坚持以解放思想为引领,牢固树立医保服务意识,将机关能力作风建设相关工作做深做细,将为民服务做真做实,不断提升医疗保障服务水平。围绕“让群众看好病、少花钱、少跑腿”目标,在思想交流中,迸发智慧、开启思路;在优化服务中,强化管理、提升形象,奋力推动尚志医疗保障事业高质量发展。
党建引领 促进“党建红”与“医保蓝”融合发展
医保局党组坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,持续强化支部建设、党风廉政建设、干部队伍建设,常态化推进党员干部能力作风水平提升,为参保群众办实事解难题。一是强化理论武装,筑牢思想根基。截至目前,共召开中心组集中学习会议11次,开展业务大讲堂活动11次、比武练兵3次,开展青年理论学习小组研讨3次,教育引导全局党员干部深入学习深刻领悟,以新思想指导新实践。二是精心打造党建品牌,为群众办实事解难题。拓展实施“党支部建在医保窗口,党员示范在医保柜台”活动,推行“零积压、零差错、零差评、零投诉”服务和“一次办好”等措施,为党建工作注入源源活力。深入开展“我为群众办实事”实践活动,严格落实“双报到”制度,组建医保局党员干部志愿服务队,累计到社区、乡村等地开展政策宣传、环境整治等志愿服务活动10余次,发挥党员先锋模范作用,引导干部职工立足岗位作贡献。三是提升党员干部能力素质。在推进机关党建与医保业务融合发展的进程中,不断加强干部队伍建设,以月例会的形式组织干部轮流解读医保最新政策及变化,全面提升医保干部为民服务意识和履职能力。组织乡镇医保工作人员开展政策培训,让医保经办人员熟悉掌握医保业务办事流程,不断强化经办人员的内功修炼,提升经办业务能力和水平。
一是打造优质便捷高效“医保服务样本”。积极开展基层医保服务站建设工作,建成基层医保服务站526个。同时在17个乡镇和尚志镇内11个社区便民服务大厅设立的医疗保障服务站开通了医保专网,为参保群众提供查询和办理类经办服务34项,实现“简单事项不出村、复杂事项可代办”。为方便农村居民就近就医,减轻患者经济负担,提高医疗服务效率,将全市298家村卫生室纳入医保定点管理,群众在“家门口”就医即可享受报销待遇,切实打通居民看病就医“最后一百米”。二是大力推进全民参保计划。不断拓宽宣传渠道,线上线下同步宣传医保政策和参保益处,引导群众踊跃参保。与多家银行开通线上缴费业务,居民足不出户即可完成医保缴费。在全市17个乡镇、尚志镇11个社区设置参保登记点,在全市163个行政村安排专人负责指导居民办理登记手续,针对行动不便、老年群体及不会使用智能手机等情况,不断优化服务方式,组织乡镇网格员深入百姓家中,通过上门“手把手”指导手机缴费、转账代缴等方式,由“等人上缴”到“上门征缴”,将温暖送上门、服务送进家,实现参保缴费零障碍、零担忧。三是扎实做好待遇提升工作。城乡居民在哈尔滨市统筹区内住院,基本医疗保险、大病保险、医疗救助均可实行“一站式”结算,政策范围内报销比例达70%;简化“两病”门诊用药待遇享受程序,全面实行“开方即认定”,让糖尿病、高血压患者也能享受医保福利;开通异地就医免备案服务,让参保大学生、自主就医及普通门诊统筹参保人员无需备案及时享受到医保异地“一站式”结算服务。履行新生儿“出生即参保、出院即报销”政策,切实减轻新生儿家庭负担。