十月，新虹街道城市管理精细化实训基地内，近70名市容服务保障精英以饱满的热情，精彩演绎了2024年进博服务保障队列会操展示，标志着新虹街道第七届进博服务保障综合管养专项培训圆满落下帷幕！自9月下旬启动以来，系列培训已覆盖一线管养人员超1000人次，为进博盛会筑起坚实的服务保障防线。
新虹街道行政区划总面积19.26平方公里，是长三角一体化发展和虹桥国际开放枢纽建设两个国家战略的“交汇区”，是服务保障进博会的“主阵地”，是虹桥国际中央商务区“大交通、大商务、大会展、大科创”功能的核心承载区，也是通向世界的“登机口”和开放枢纽的“会客厅”。
自2018年起，新虹街道城市管理精细化实训基地便以“最高标准、最好水平”为标尺，秉承“人民城市人民建、人民城市为人民”的核心理念，创新推出“多位一体”综合养护与城市网格化管理培训新范式。七年磨一剑，有效破解了城市管理中的培训与实际脱节难题，持续提升基层管养团队的实战能力。
本次专项培训，聚焦市容管理、水务管理、绿化养护、市政维护、应急救援等关键领域，精心设计了网格案件上报、安全检查、装修监管等十余项实战课程。特邀综合执法、安全监管、水务及环保领域的“小教官”亲临现场，通过PPT讲解、视频演示、手册指导，结合实训基地的实景模拟橱窗，以直观生动的方式，让学员们快速掌握巡查技巧与问题处置流程，并针对进博服务保障重点区域，提出了更为严苛的巡查与管理标准。
这处位于华翔绿地北区的精细化实训基地，有力地配合了新虹辖区“多位一体”的城市综合管养模式，开展市政、市容、环卫、环境、安全等八大城市综合管养培训。今年以来，基地共开展培训10余次，为进博前期，周边设施改造、周边环境保障等各项准备工作的开展奠定基础。
截至目前，10月30日至11月4日，新虹街道出动市容管理人员累计1124人次，发现处置街面问题累计694个；出动养护人员累计420人次，发现处置问题累计91个；出动环卫保洁人员累计2258人次（含水域），清理垃圾累计45.54吨。
在进博会召开前夕，街道对进博会重点保障区域道路约49万平方米范围进行了“四巡回四普扫”高标准保洁工作并持续开展至进博会结束以后；更新了街面187个废物箱的更新工作，以及对10座公厕进行了适老化与适幼化的改造；同时，完成了商务区临时围挡、恒大周边人行道、“一带一路”雕塑修缮等多项应急托底保障工作；此外，还完成了天麓花海和重要节点绿化（绿雕）布置工作，更换了约21000平方米草花，增设了115处路名牌门牌号，对区域内6座地道栏杆进行了涂刷作业，并对迁虹路精品示范路创建路段护栏进行了涂刷及侧石喷涂黄漆工作，提升了小涞港、北横泾沿线绿化；完成了进博会出租车二级蓄车场空间P20停车场保障提升工作。
据了解，原先新虹辖区22个街面“微网格”内市政、市容、环卫等各条线养护管理力量“各扫门前雪”，“如今通过全方位、系统化、标准化培训，有力加速条块融合，形成城市管理‘最小作战单元’，大幅提高辖区问题发现速度和处置实效，促使辖区市容环境投诉案件大幅减少。”新虹街道相关负责人说。
未来，街道还将探索“小教官日常督察+实战演练”的新模式，以“事上练、常常练”的高强度训练，锻造一支专业、高效的进博服务保障队伍。
供稿来源：城运中心、城建中心
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