2024-2025供暖时间
正常供暖时间为：
11月15日0时起至次年3月15日0时止，
共120天。
（如遇异常气候需延长或缩短供热期限，以漯河市人民政府公告为准。）
华电（漯河）热力有限公司在此声明：
本公司没有委派任何机构或个人到小区代收采暖费，在此提醒广大用户切勿轻信不实言论，避免上当受骗。如您交纳热费时有任何疑问，均可拨打客服热线进行核实咨询。
问题一
暖气片一半热一半不热，内部有水响声，或者暖气片的温度不如别人家的高。
解决办法：这种情况是因为暖气片组里存在有空气，需打开气阀放气，直到有水流出即可。
问题二
家中的暖气片不热，但是管道有一定温度。
解决办法：这种情况可能是家里为了防止暖气片锈蚀，在上年的供暖结束前把各组暖气的分组阀门给关闭了，这样可以防止暖气中进入空气而使暖气生锈腐烂，这时把各组暖气的分阀门打开就可以了。
问题三
家里的暖气温度不一样，有的很热有的不热。
解决办法：出现这种情况，主要是各个暖气内热水的流量不均匀或者内部阻力分配不均匀，需分别调节各个散热器的进水阀门，如果调试后效果不理想，就可能是不热的暖气里有堵塞的情况，需要专业人士进行疏通维修。
问题四
家中的暖气片及管道都不热。
解决办法：出现这种情况可能是暖气的总阀门关了，只要检查一下供、回水阀门，确认打开即可。
问题五
家中所有的暖气靠近入户门的热，离入户门越远温度越低。
解决办法：关闭一组暖气，所有的暖气就都不热了，这种情况是因为暖气片组串联引起的，造成进口端温度高，随着暖气片组流向越来越低，暖气片肯定就不热了。这种情况应该尽快联系专业维修人员处理。
问题六
邻居暖气片热，我家里整体暖气片不热。
解决办法：可能是入户的阀门流量过小。暖气供应到家里，一般都会有一个阀门来控制，如果暖气片不热，很有可能是阀门开的过小，这时只要拧开阀门，使水流增大，过一段时间，暖气片就会变热。
问题七
暖气片的部分片不热，或只有下面的主管热。
解决办法：暖气片安装方式错误。如四开口(又称上进下出)的暖气片装成了下进下出，水会从下面主管直接流走，只有下面主管热，上面散热片不热，又如下进下出的暖气片装成了上进下出，会出现部分片数不热。请专业人员根据实际情况查明原因，正确接入即可。
问题八
暖气片下面先于上面热，供暖效果比正常的要差一些。
解决办法：有可能是，暖气片进回水管接反，在主管没有接反的情况下，请专业维修人员调整过来即可。
问题九
家里的暖气片很热，可是屋里的温度却不高。
解决办法：这种情况可能是暖气的功率太小了，暖气片的设计安装是有技术标准的，目前施工人员素质良莠不齐，可能无法全面的考虑你家的具体情况，暖气片组安装数量不够，这时就需要请专业人士帮忙了，重新设计下暖气片组的数量。
问题十
暖气片挺热，但是房间温度却不高。
解决办法：房屋保暖措施不够致使暖气片显得不热。供暖房间的保暖情况与供暖质量有着很大的关系，如果房屋保暖措施不到位，室内温度就会上不去，而窗户漏风是常见的问题。您可以用一些密封条进行保温处理；如果是外框与墙有裂缝且裂缝较大，需要先填充聚氨酯发泡胶再使用玻璃胶，如果缝隙较小，可以直接使用玻璃胶密封。
还有几点要注意
自测室温不达标，找谁？
在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室和起居室（厅）温度应当不低于18摄氏度，其他部位温度应当满足设计标准规范要求，具体标准由供热用热双方在供用热合同中约定。
如果家中室内温度不达标，可联系供热部门上门，按照测温要求进行检测。
检测室内温度需要按照以下要求：
1、在每天8:00-21:00进行测温，如用热户有特殊要求，可与供热单位协商确定。
2、使用经检定合格的精密玻璃水银温度计或数字温度计，示值允许误差（准确度）为±0.3℃，并且在测温时应出示检定证书。
3、选取被测房间中心位置（对角线交点）距地1.2±0.1米的高度为测温点。
4、测温时应关闭室内所有门窗，待房间温度稳定后开始测温，测温仪表示值稳定时结束测温。
5、测温不得采用手持方法，所有人员应距离测温点1米以上。
6、对同一用热户测温，每天不超过两次。
据供热部门介绍，造成暖气不热的原因很多，主要集中在以下几个方面：
01
供热初期，在上水的过程中，如果大量空气进入且不能及时排出，堆积在管道内，就会造成暖气不热；
02
用户室内散热器使用年限太久、管道或散热器内壁结垢阻塞、分水器阀门或散热器上的温控阀没打开或堵死、暖气安装方式错误或暖气片进回水管接反等原因，都会导致热阻增加、水流不畅、温度偏低。
03
人为原因会导致暖气不热，例如用热户超负荷多加散热器、私自安装放水阀、加装上水循环泵等。
04
老旧小区本身的围护结构保温性能较差，如果处于管网末端，可能会较其他新建小区供热温度低，每年建设管理部门根据上一采暖季供热情况，并结合财政资金情况，会有针对性的组织实施部分供热老旧管网更新改造。
地址
客户服务大厅地址：
源汇区太行山路沙河桥东侧玉兰大厦3楼。
客服电话
客服电话：0395-2333900
工作时间
客户服务大厅及客服电话工作时间:
08:30-17:30（一周七天不间断在线）
来源：华电漯河热力有限公司
