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注意：取号、预约人员必须是凯立办的注册用户，未注册的，需先通过实名手机号进行注册。
在线取号
第一步：选择“线上取号”，根据您的办事需求，选择所要办理的窗口或部门。
第二步：点击“在线取号”，根据系统提示提前到大厅对应窗口等候。当呼叫到该号时，向窗口工作人员出示手机上的排号信息即可办理。
第三步：取号完成后，可点击“我的排队情况”，实时查看当前窗口办理情况，合理安排时间到大厅办理业务。
注意：若呼叫排号3次，仍未有人到窗口办理，视为过号，需重新取号。
预约办事
第一步：选择“预约取号”，根据您的办事需求，选择所要办理的窗口或部门。
来源：凯里市政务服务中心
编 审：潘 雪
编 辑：陈 晓
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