群众利益无小事，一点一滴见初心。市政中心认真做好“品质市政 民生幸福”品牌创建与办理群众热线诉求的结合文章，对于群众诉求事项，第一时间现场调查，及时排查问题隐患，真诚为市民排忧解难，有效提升市政管理水平。
7月份市民杜先生来电反映：祥云路南端脏乱差，无排水管道，雨天积水严重、无法出行，希望帮助解决存在问题。
市政中心工作人员接到诉求后，高度重视，行动迅速，立即协调祥云路设计、施工单位开展现场调研，全面掌握实际情况：发现该路段由于道路建成年久，路面破损严重，排水设施不完善，雨污混流，汛期存在严重积水等问题，严重影响市民通行，并存在安全隐患。对此，市政中心根据城区雨污分流改造计划，协调施工单位先行组织实施了祥云路雨污分流改造工程。工作中，坚持雨污分流改造与道路提升改造统筹推进，加班加点两个月，今年9月份全面完成建设任务，妥善解决了雨污不分流、道路严重积水、路面坑洼不平等问题，大大方便了群众出行。
一枝一叶总关情。不推诿、有担当、快作为，认真解决祥云路热线诉求问题，这是市政中心注重聆听群众呼声、回应群众关切的切实举措，市政管理工作形象得以维护，群众幸福感和获得感进一步提升。近日，尚品名居业主代表将写有“情系民生办实事，修路造福暖人心”的锦旗送至市住建局，市政中心贴心服务赢得市民真心称赞。
