礼貌待客、贴心服务——双廊镇文明诚信经营倡议书
双廊镇广大经营户：
每一朵鲜花、每一片绿叶都点缀着双廊的美景，而每一位经营者的言行更是展现着双廊的文明。为营造文明、和谐的旅游消费环境，为游客们提供温馨、美好的旅游体验，推动双廊旅游业创优提质，我们向全镇旅游业经营户发出以下倡议：
一、以礼相待，温暖人心
“以礼相待暖心田，笑容真挚迎客前。文明用语情谊长，友善相助暖心间。热情服务体验好，旅途愉快乐无边。”注重礼仪，文明用语，做到热情周到。用友善的语气和耐心的态度解答游客的每一个问题，热心为他们提供帮助。一个温暖的微笑、一句亲切的问候，都会让游客的旅程更加愉快。
二、遵规守法，诚信经营
“遵规守法诚为先，经营之道守正端。货真价实明标价，公平竞争不欺瞒。游客权益心中记，和谐环境共创建。”坚持依法经营、诚信为本，恪守职业道德，维护游客权益。做到货真价实、明码标价、诚信经营、文明服务、公平竞争，不哄抬物价、不欺行霸市。共同创造一个和谐、美好的旅游环境，让游客们在这里舒心、放心、开心地游玩。
三、提升素质，贴心服务
“提高素质服务优，贴心周到暖心田。听取意见心谦逊，解决问题不拖延。旅游环境和谐美，双廊形象美名传。”践行文明经营理念，热情好客、服务周到，主动为游客解决问题，积极化解矛盾，努力提高游客的满意度。为游客提供文明、规范的服务，展示双廊的良好形象。
公德在心，文明在行。让我们携手并肩，共同打造一个更加文明、有序、友善的旅游环境。让我们讲文明、守规范、树形象，为双廊旅游业发展贡献自己的力量！
大理市双廊镇人民政府
2024年11月18日
编辑：柏娇
校对：董晓蓉
审核：洪流
