李倩是向阳楼街社区卫生服务中心的一名门诊护士长，每天忙完诊室的工作后，她都要和家庭医生入户为居民服务。晨阳里社区80多岁的樊奶奶多年来患有糖尿病、心脏病等多种病症，前一段时间左脚进行了截趾，创口需要进行专业护理。有过多年护理经验的李倩得知情况后，定期上门为老人进行换药及护理指导。经过一段时间的专业护理，樊奶奶的伤口终于愈合，病情稳定。
“幸亏有家庭医生和护士的专业护理，我才能恢复这么快， 要不然我这个情况，跑医院太不方便了。”樊奶奶激动地说，“每次上门他们都会了解我近一段时间的身体情况，为我健康体检，还手把手指导我做好日常护理，我们深切感受到了这项服务的便利。”
向阳楼街社区卫生服务中心门诊护士长李倩说：“作为一名护士，我会继续发挥自己的专业优势，对辖区居民，尤其是一些术后行动不便的或者是失能半失能的患者，提供专业的护理治疗，做百姓的健康‘守门人’。”
家庭医生的重点是为居民提供持续性、全过程、个性化健康服务。在家庭医生模式下，居民通过电话或微信就能实现“大事小事随时问”。今年72岁的杨文友家住晨光楼社区，患有高血压和冠心病，且卧床多年，和社区卫生服务中心签约家庭医生后，就定期有家医上门或者打电话，免费测量血压、血糖以及相关身体检查，并结合老人身体近况调整用药方案，指导他正确服药。
杨文友老伴说：“大夫们特别有耐心，定期就会来家里。如果我有需要的时候就给他打电话，大夫就过来给送药送医、指导用药。”
向阳楼街社区卫生服务中心党支部书记张琦说：“我中心已建立17个家庭医生团队，每个团队都由全科医生担任团队长，团队实现‘3+1+N’模式，包括医生助理、护理、公卫等专业技术人员，医联体三级医院专家加入团队，进行专业指导，为辖区居民提供基本医疗服务和基本公共卫生服务，为失能半失能人员提供特需上门服务，如换药、更换胃管、尿管等服务。”
除提供日常医疗服务和健康咨询，家庭医生也能在紧急时刻迅速协调上级医院，为居民提供及时转诊，让病患少走弯路，及时当好居民的健康引路人。
截至目前，河东区12家社区卫生服务中心已经打造了161个家庭医生签约服务团队，其中精品团队40个，让居民在家门口就能享受到优质、便捷、高效的医疗服务，提升辖区群众对家庭医生服务获得感、满意度。
记者：吴爽
