经过 8 年的漫长开发和数月的市场推广，索尼旗下 Firewalk Studios 在 8 月 23 日推出的 AAA 级在线第一人称射击游戏 Concord 遭遇了惨烈的失败。这款耗资高达 2 亿美元的重磅作品，上线仅数周便宣布于 9 月 6 日关闭服务器，令整个游戏圈震惊不已。这次事件无疑会成为业内的警示案例，提醒开发者们在 2024 年如何避免打造出一款失败之作。
Concord 是 Firewalk Studios 出品的第一款游戏，该公司成立于 2018 年，去年被索尼收购。据此前的官方介绍 ，Concord 是一款以 Concord 银河系为背景， 5v5 角色驱动的第一人称多人射击游戏。在 Concord 中，游戏用户将扮演北极星号的船员，同时是在银河系中被称为 “自由枪手 ”的雇佣枪手。自由枪手们漫游星际，在荒野空间的各个世界从事高风险的工作，在那里他们要面对其他竞争激烈的自由枪手船员。从一场比赛到另一场比赛，用户将与其他玩家组成自由枪手团队，在各种地图和模式中与对手团队一决高下，以将奖励带回家。
去年 5 月，Concord 在索尼的 PlayStation Showcase 发布了预告，并在今年 5 月公布了早期游玩展示。然而到 8 月发布时，市场对于这样一款并没有太多新意的实时团队射击游戏显然兴趣不大。Circana 分析师 Mat Piscatella 提到，上周一（8 月 26 日）只有 0.2% 的 PS5 活跃在线玩家在玩这款游戏，在当天的游玩人气榜上排名第 147。
根据 SteamDB 的数据，Concord 在发布后的首个周末，在线玩家人数仅达到了不到 700 人的峰值。发售之初，其 Steam 同时在线人数勉强达到 697 人，之后每天都在下降。购买并上线这款游戏的玩家发现，在多人模式下他们很难找到匹配的玩家。后续随着同时在线人数下滑到两位数，匹配变得更加困难，漫长的游戏等待时间进一步挫伤了许多玩家的积极性。
最关键的是，任何时候都最多只有几百名玩家在线。与近期大热的国产 3A 大作游戏《黑神话：悟空》（16000 人）相比，在线玩家数量明显低得多。
知名电子游戏评论网站 IGN 将 Concord 描述为 "既没有特别的创新，也没有特别丰富的内容。尽管如此，这款游戏在推出时确实有一定程度的打磨，而这在英雄射击游戏同类产品刚推出时往往是不存在的"。
还有外媒指出，“Concord 的影响力仅限于 PS5 和 PC。更糟糕的是，在一个以免费游戏为标准的领域，它是一款完全付费的游戏。但 Concord 最大的问题是，它的表现还不错。普通的角色和令人沮丧的地图设计，没有任何东西能让它在众多竞争者中脱颖而出...... 当你的对手是《堡垒之夜》时，你需要一个钩子"。
此外，OpenCritic 公布数据称，Concord 仅在 24% 的评论者中得到推荐，Metacritic 评分（为综合多家游戏媒体后计算出的综合素质得分，被众多游戏玩家认为是目前最公正的评分系统）也仅有 64 分。而此前，《黑神话：悟空》在 MetaCritic 上获得了全球口碑均分 82 分，IGN 中国给予 10 分评价、IGN 海外给予 8 分评价。
“我为那些为此浪费了 8 年生命的开发者感到抱歉”，有玩家在 Steam 社区这样评价 Concord。同时，也有不少人对 Concord 公开介绍的 8 年开发周期有所质疑。一位玩家表示，“在大多数情况下，一款好的游戏不需要 8 年才能制作出来。”
值得一提的是，Firewalk Studios 成立至今也才 6 年多。有网友发出灵魂提问：“在 2018 年 Firewalk Studios 成立之前，Concord 就已经在开发中了？！”还有 Firewalk Studios 前开发人员曝料称， Firewalk 的游戏项目中实际存在的大多数内容都是在过去 4 年多里构建的。
Firewalk Studios 首席角色设计师 @NEWSK 在海外社交平台 X 上为 Concord 发帖证实，“这款游戏已经开发了大约 8 年，其中我已经在那里工作了将近 5 年。”
开发八年，加上索尼的收购成本，这款游戏总投入早已过亿美元。然而，区区 75 万美元的收入（游戏售价 40 美元）与之相比简直是沧海一粟。
上线 11 天后， 索尼 在 9 月 3 日宣布了 Concord 即将关服的消息。
玩家们纷纷将这款在线游戏称为“3A 游戏领域最大的失败”，甚至将其与雅达利 1982 年推出的《E.T.》游戏相提并论——熟悉游戏业掌故的朋友可能听说过，后者当初曾引发整个美国游戏市场的大崩溃。有网友调侃道，“我冰箱牛奶保质期都比这个游戏长。”还有网友表示，“即使是 2023 年最糟糕的游戏，在发布当天的 Steam 玩家也比 Concord 多。”
Concord 的黯然下线，有多方面的原因。而这个结局，似乎在这款团队射击游戏立项之初就有所预示。
近几年，在《守望先锋》《反恐精英 2》、《堡垒之夜》和《Apex 英雄》等大作的轮番轰炸之下，在线团队射击游戏的市场需求早已饱和。并且，其中有不少纷纷选择了免费游戏这条赛道，也进一步凸显出《星鸣特攻》面临着何等激烈的市场竞争。所以如果像《星鸣特攻》这样的作品拿不出足够惊艳的要素，那想蹭热度已经是断无可能了——毕竟热度早已过去。
然而，Concord 并没能在这个过度饱和的游戏类型市场中给出令人难忘的清晰卖点。
首先，Concord 并不像其他几款竞争对手那样免费，其在 PlayStation 和 PC 端的起售价格高达 40 美元。其次，有外媒指出，该游戏几乎没有任何纯原创要素，玩家很难说服自己花大价钱去买一款还不如其模仿对象的作品。
其从《守望先锋》中汲取了大量灵感，而具体呈现方式也平庸到令人失望。Concord 的游戏预告片就存在很大的误导，乍看之下这似乎是一款有着清晰叙事主线的游戏。可后来事实证明，这只是一款带点叙事“插曲”的团队射击游戏，剧情完全处于可有可无的地位。这样的设计就跟《守望先锋》等弱化叙事和背景的游戏大为重合，导致玩家们对这款缺少自身特色的作品持谨慎态度。
还有人批评其过度模仿之前的成功作品，比如从《银河护卫队》等作品中抄来了思路，但却缺乏独特魅力。对 Concord 来说，唯一的出路就是能把有限的故事元素整合得更好一些，拿出点不同于以往的呈现效果，然而它显然也没能做到。此前 Concord 发布游戏演示时，就很多网友评价其是又一款大概率惨遭失败、并且导致相关游戏工作室解散的平庸作品。
更重要的是，这款游戏缺乏某种角色驱动的火花，而这正是让人们玩英雄射击游戏所需要的。如果人们没有被他们所扮演的英雄所吸引，那么仅有合理的机制是不够的。还有人批评这款游戏的角色设计，认为其人物形象不像同时代的团队射击游戏那么清晰可辨。尤其在海外社交平台 X 上，不少玩家都对 Concord 中糟糕的人物形象表达了强烈不满，认为其完全是为了把游戏角色做丑。
有趣的是，一位网友将《黑神话：悟空》中的“黑猴子”角色图片与 Concord 的人物图、以及两款游戏的团队投入做了对比。
还有一部分游戏玩家对 Concord 的不满，可能源自对索尼近期转型及商业决策的强烈反对。索尼 PlayStation 部门曾在今年 2 月进行过全公司裁员，同时完全关闭了 Singstar 伦敦工作室，目标是全力推动更多在线游戏，可从之前的经历来看，索尼在此类项目的开发中曾遇到过不少麻烦，包括解决不了延迟问题和多个项目胎死腹中。
所以从情感上，玩家们根本就不认同索尼放弃那些深受喜爱的单机游戏和 IP，毕竟这是索尼 PlayStation 长久以来的最大卖点所在。因此，除 Concord 本身的设计问题以外，该游戏推出的时机和背景或也是如今处境的原因之一，导致其受到广大玩家对于索尼种种行径所爆发出的不满。
可以说，此番 Concord 的迅速关服，绝对出乎 Firewalk Studios 和索尼当初的预料。就在不到一个月前，Concord 游戏总监 Ryan Ellis 谈论即将发布的 Concord 时，还透露将于 10 月推出“重要更新”以及未来可能开放团队阵容自定义功能。 Ellis 还在 8 月的宣传博客中表示，“我们认为发布只是第一步。这不仅代表着我们对 Concord 期待的起点，同时也将成为我们支持玩家、携手玩家共同拓展游戏的重要开端。”
而如今，在开发了八年之久的 Concord 上线不到两星期后，Ellis 就被索尼推出来承担这款游戏失败的责任。
在索尼 PlayStation 平台上，Concord 宣告停服的消息以 Ellis 的名义发出，表示“虽然游戏体验中的很多亮点引起了玩家的共鸣，但我们也意识到游戏中的其他方面以及我们的首发工作并没能如预期般顺利。现在将停止所有销售，退还所有购买的游戏，并关闭服务器。”
Concord 的命运不禁让人想起亚马逊的原创游戏《Crucible》，该作在拥挤的射击游戏市场上同样未能找到一席之地，勉强运营了六个月就被关闭，甚至在正式停服之前就被 Steam 下架处理。
不过，尽管 Concord 首战不利，但其开发商似乎也并没有彻底死心。Ellis 表示，Firewalk Studios 和索尼将“确定最佳前进道路”并“探索更多选择，包括那些更适合玩家的发布方式”。一种可能性是未来 Concord 会以常见的免费游戏模式回归，这也是许多人对它在推出时的预期，以便找到更多受众。
参考链接：
https://arstechnica.com/gaming/2024/09/two-weeks-after-launch-sony-shooter-concord-goes-offline-and-offers-refunds/
https://metro.co.uk/2024/09/04/concord-fail-ever-coming-back-21547924/?ico=more_text_links
https://kotaku.com/concord-playstation-5-pc-state-of-play-reaction-reddit-1851516496
https://steamcommunity.com/app/2443720/discussions/0/4426562258571656428/?l=english
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