住房公积金、社保、医保、居住证、水电气暖……想在郑州快速办成一件事,在这里就能一站式解决。截至2024年10月底,郑好办APP累积注册用户突破1961万,累积办件量突破1001万,累积办结量突破1000万,成为郑州市民越来越不可或缺的政务办事平台。
线上办事效率提升,大多数市民得到了便利,但也有部分市民遇到了一些困难。除郑好办APP日常接收市民的办事问题反映,不少市民也通过顶端新闻“我想@领导”问政平台留言反映在郑好办办事时遇到的各种问题。
“郑州居住证签注的流程是啥?怎么查询不到进度?有没有对应客服咨询?”
“在郑好拍反映问题处理效果不明显怎么办?”
“小学入学线上报名,在郑好办上一点进去就是让等待,报名系统每年都出问题,系统维护能不能加强一些?”
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