贵港讯 12月5日，随着港南区瓦塘镇鹿山村高速路段降噪设施建设完工，困扰鹿山村群众多时的高速路噪声问题得以解决。
今年4月，市生态环境局接到自治区生态环境厅转来关于转办“12345”信访事项线索的函，群众反映鹿山村高速路段车辆通行噪声扰民，希望高速路运营公司实施相应的降噪措施。
经市生态环境局联合高速路运营公司组织人员到现场查看发现，鹿山村高速路段确实未设置任何降噪设施，村民的住宅就在高速路旁。
市生态环境局随即委托监测机构对涉事高速路段附近居民区4个点位的交通噪声情况进行监测，监测结果显示监测点位昼间环境噪声排放值超标。今年5月，市生态环境局对高速路运营公司下达《环境问题限期改正通知书》，责令该公司进行降噪整改。
接到责令整改通知书后，高速路运营公司以涉事高速路段所属项目此前夜间噪声监测结果均为达标并已通过公路竣工环境保护验收为由，拒不整改。市生态环境局和高速路运营公司摆事实、讲道理，阐明此前夜间噪声监测时间为2017年，当时该高速路车流量较小，目前车流量增加，理应设置声屏障或者采取其他减少振动、降低噪声的措施。
在市生态环境局坚持不懈的调解下，鹿山村高速路段降噪设施于11月6日开工建设，高速路运营公司在道路两侧设置长157米的声屏板，如今已如期完工。
近年来，市生态环境局牢固树立人民信访为人民的信访工作理念，坚持上级部门批转交办的生态环境信访件不放过，市委、市政府交办的以及其他部门转办的生态环境信访件不放过，以及群众直接来信来访反映的生态环境问题不放过的原则，认真倾听群众呼声，坚持深入现场调查，细致地做好说服、教育和调解工作，疏导结合，用心用情用力化解好群众环境矛盾纠纷和信访问题，最大限度改善人民群众生活环境质量，促进社会和谐稳定。
今年截至目前，全市各级生态环境部门及时受理和调查处理各类环境投诉1104件，做到100%受理、100%办结；自治区第四生态环境保护督查组交办我市的98件群众投诉问题线索已全部办结。
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