铁路行业上的各个工种，离旅客最近的一定是客运岗位了。从旅客进站候车到检票上车，每一个环节都离不开客运人的坚守和付出。为了给旅客提供一个温馨、舒适的出行体验，客运人紧张而忙碌，用奋斗温暖旅客的出行路，同时也在奋斗中收获属于自己的快乐。今天，让我们一起走近三位来自客运系统的“新时代·铁路榜样”，了解他们在平凡岗位的成长奋斗历程和工作感悟！
李军 党的二十大代表，扎根“红土情”服务台十六载，服务旅客6万余人次，为400余名走失儿童找到亲人。当好“盲人的眼睛、残疾人的拐杖、老年人的儿女”，用心用情擦亮英雄城服务“第一窗”。
吕盼 创建“雪之梦”服务品牌，推出“十大服务举措”，值乘列车97趟，高质量完成2022年北京冬奥会、冬残奥会运输服务保障，用优质服务擦亮中国高铁亮丽名片。
阿西阿呷 从事客运工作28年，以“一趟车一辈子”的真情始终服务于穿行在大凉山的“慢火车”，被彝族老乡亲切地称为“大凉山美丽的索玛花”。
视频：《人民铁道》报业有限公司影视中心
制图：乔谦
编辑：谢琦
审校：李孝佺
