新春佳节, 黄山市黟县千年古村落宏村张灯结彩，放眼望去，处处散发着浓浓的“年味”。为了让广大游客能在景区度过一个欢乐、祥和、安全的春节，宏村镇志愿服务者和景区工作人员依然坚守岗位，全力保障景区的正常运行和优质服务。
“我是一个摄影爱好者，在宏村想要拍摄一些独特的角度，但对景区不太熟悉。志愿者不仅给我推荐了几个绝佳的拍摄点，还耐心地告诉我不同时间段光线的特点。他们的专业和贴心，让我的这次拍摄之旅非常顺利和愉快。”来自河北的李先生说道。在游客遇到问题时，宏村镇志愿者总是第一时间伸出援手，提供耐心细致的帮助。无论是迷路时的指引，还是物品丢失时的寻找，亦或是周边景点的推荐，他们都全力以赴为游客办好。同时，志愿者们还积极参与景区的秩序维护工作。他们引导游客有序排队，避免拥堵，保障景区内的游览环境安全、有序、和谐。
春节期间，宏村景区的工作人员也全员在岗，保证服务“不打烊”。“游客来到宏村游玩，就像亲戚来到我家，当然要尽地主之谊。大家的好评就是对我们工作最大的认可。景区导游王女士说道。从景区入口的检票员，到穿梭于古巷的导游，从维护景区环境的保洁员，到保障游客安全的巡逻员，每一个岗位都不曾空缺。检票员们面带微笑，以高效的工作效率让游客快速有序地进入景区，开启美好的旅程。导游们则用生动有趣的讲解，将宏村的历史文化、建筑风格一一呈现给游客，让大家更深入地了解这座古老村落的魅力。
“春节是中国最重要、最隆重的传统节日。宏村镇志愿者将坚守一线，尽职尽责，始终坚持以游客满意为宗旨，为游客服务不打烊，坚守岗位不断档，努力为游客营造祥和欢乐的节日氛围。”宏村镇志愿者说道。
来源：宏村镇 李宇
编辑：方艺
一审：胡胜
二审：汪玮
终审：李仕清
出品：黟县融媒体中心
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