近期
业主家人向我们反映称
家中自来水
流出来的都是黄色的
不知道是怎么回事
业主反映
· 水质发黄
2023年3-4月进入雨季以来泉州区域多地出现强对流天气，多处突降大暴雨，导致自来水公司供水源上流水质浑浊。
物业公司
· 采取措施
物业服务中心接到业主反馈后多次与自来水公司968812进行投诉反映情况，并根据项目自身二次供水特点，每天安排人员于下半夜（一般凌晨3点至6点）业主用水量比较少、水箱进水相对静止情况下进行水箱底部排污（南、北区水箱各排污1～1.5小时不等），將水箱底部可能存在的沉淀物进行排除清於，从而有效缓解业主户内水质发黄现象。
物业服务中心工程部安排专人每天观察泉州自来水取水源水质变化情况，4月12日观察水质明显好转后，自来水供水质量也有所提高。立即决定将原定于六月份的第二季度南、北区生活水箱清洗消毒换水计划提前至4月18-19日进行，以进一步保证提高业户生活用水质量。
物业公司
· 水箱清洗
今天（18号）物业服务中心委托有资质的清洁公司正在对南、北区其中一个水箱进行清洗，水箱清洗期间，可能会出现水质变黄或水流变小的情况，放水几分钟，将水箱清洗过程中可能产生的水锈等杂物排尽。
明天（19号）将持续对南、北区另一个水箱进行清洗，后续水质报告出来后进行公示。
关于万象美
万象美物业前身为万达物业，碧桂园服务集团旗下全资子公司。服务项目超过160个，面积突破6500万平方米，服务业态包括高端住宅区、甲/乙写字楼等，在中国物业百强评比中位列第14位。万象美物业以“中国人文社区引领者”为企业愿景，为业主构建有温度的社区，创建更美好的生活。
