北京热力全力保障首都市民温暖过冬

政务 2024-11-18 20:02 北京

今冬采暖季，北京热力管理的市域内供热面积3.64亿平方米，其中居民用户面积2.15亿平方米，热用户数量223万户。

随着2024—2025年采暖季到来，北京热力积极行动，充分预估可能面临的困难与挑战，全力以赴确保供热服务的优质高效，从多个关键环节做好今冬明春供热工作。

细化方案预案

科学精准调度

依据热网发展等情况编制详细供热方案，针对极端情况制定多套应急保障方案和专项应急预案，并多次演练。对调度指令进行细化，限定热网运行参数，要求热电厂精细运行。通过实行 “三投二稳” 策略，科学有序投入供热面积，同时打造智慧调度体系，实现热、电、气互联互通，提升调度的数字化、规范化和精细化水平。

加速源网建设

提升保障能力

今冬，鲁谷和北重供热厂供热调峰及配套热网工程将投入试运行。工程新建两座供热厂，安装18台29兆瓦燃气热水锅炉及相关配套设施，并敷设供热管线。项目的建成可以完善城市集中供热管网，有效将西部管网联通，改善水力工况，进一步保证周边区域的用热安全性，提高现有供热系统的可靠性。同时，南北联通线-银河大街热力管线工程正在全力推进建设，项目建成后可将鲁谷、北重供热厂出厂线与长安街西延热力管线南北联通，进一步改善西部热网水力工况，增强供热保障能力。与此同时，其他热力工程项目也将在今冬完成调试投运，将为地区提供更加稳定的热源保障。

实施“冬病夏治”
强化应急准备

全面梳理改造需求，投入资金对老旧管网、系统和设备设施进行维修、改造与优化升级，完成众多检修技改和改造项目，组织入户巡检，及时消除隐患。同时，10支专业应急抢险队伍随时待命，确保能迅速应对突发情况。

打造“一网通览”
强化态势感知

着力打造 “一网通览” 数据平台，实现多主题指标大屏可视化展示，在热力井室安装无线测温设备，逐步实现市域管网监测全覆盖，及时发现隐患。积极推进 “智慧供热”，开展大规模改造，改善室温不均问题。

推进“智慧供热”
提升采暖体验

今年是京能集团“党建+双碳”智慧供热产业链联盟成立首年，北京热力作为链长单位积极行动，在“建链”“延链”方面积极作为，对接多方组织开展多项活动。同时围绕首都供热保障要求推进智慧供热改造，近两年改造4500万平方米且效果良好，今年持续优化技术路线，新增2700万平方米改造，可改善室温不均问题，提升用户用热体验。

拓展服务渠道
提升服务效率

为了提升用户诉求办理效率，北京热力拓展了线上线下服务渠道。通过在社区、小区、楼宇等处宣传基层供热服务电话，形成一体化服务通道。同时，还提供了96069供热服务热线、各供热企业热线、“掌上热力”APP等多种服务方式，确保能够7x24小时接收用户反映诉求。

来源：“北京热力”微信公众号

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