“你好,我想请问下我公司的股东都在外地,公司变更后没法到现场进行签字确认该怎么办?”
“你好,我们公司近年来想扩大生产,新建生产车间,麻烦你们能帮我提前看下我的车间规划图吗?”
“你好,我最近收到短信说我的公司被列入经营异常名录了,麻烦帮我看下到底是怎么回事?”
在区电商中心的区市场监督管理局电商园区工作站,工作人员总会接到企业们在经营过程中的各种问题,工作人员耐心解答或者向企业提供解决问题的思路,专业、细致的态度赢得了企业们的一致好评。
今年以来,区市场监管局持续推进干部作风能力提升,进一步优化营商环境,针对电商园区市场主体集中、新业态快速发展等新情况,联合区电商办创新成立电商园区工作站,围绕园区企业发展需求,开展市场监管领域零距离、全方位、一站式综合服务,化监管为服务,寓服务于监管。建立以局领导牵头,工作站站长负责,相关单位、园区负责人、企业家代表参加的工作机制,定期召开联系会议,加强会商研判。常态化走访企业,及时收集掌握企业在市场监管领域的问题及诉求,分析查找解决方案,把服务做到企业心头上。围绕企业在市场准入、营商环境、质量提升、创新发展等方面存在的困难和问题,通过与园区联合组织沙龙、普法培训讲座、商务讲堂等方式,帮助企业破解发展难题,提升发展效能。指导企业积极参加质量信用企业申报、QC小组成果发布、地方及行业标准制定等活动,积极推广先进的企业质量管理方法,提升整体质量发展水平。组织企业积极申请商标专利,加强自主知识产权创造,提高知识产权运用保护水平,实现监管服务窗口前移。
工作站成立以来,共组织开展知识产权、信用监管、食品流通、投诉举报处理等专题培训讲座、“手机变砝码·计量惠民生”活动9场次,发放服务园区企业连心手册、计量小常识手册、有机产品认证等宣传手册共计2000余份,收集企业诉求及咨询300余次,均已全面办结。