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平利县公证处始终坚持“以人民为中心”的思想，聚焦解决人民群众日益增长的公证服务需求，积极推行优化服务方式、简化办证流程、减少证明材料、缩短办证时间等多项便民利民措施，以实际行动践行“公证减证便民提速”的服务理念。
针对法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项，进一步压缩了出具公证书的期限。平利县公证处将提速清单内的公证事项的出证期限缩短至3-5个工作日，部分急用公证事项实现当日受理、当天出具公证书。对于一般性公证事项做到当场受理，当场审查，当场办理，当场送达，缩短出证时间。特殊事项做到特事特办，打破法定工作时限，提供不间断服务，工作时间内未能办理完毕的，公证人员将公证手续办理完毕后方能下班或利用中午休息时间为当事人加班办理。全面实行办理期限告知制度，明确高频公证事项办结期限，让群众对办证时间有清晰的预期。
严格执行公证事项证明材料清单制度，严格落实陕西省公证事项证明材料清单（2024版），确保清单之外无证明。对于可在线核验的信息，不再要求当事人重复提供证明材料，有效避免了循环证明、无谓证明的困扰。还积极推行“容缺受理”机制，对于基本条件具备、主要证明材料齐全而仅缺次要材料的公证申请，先行受理并在后续补齐材料后出具公证书，减少了群众往返次数。
结合群众多元化需求，推出了预约、上门办证服务。通过开通公证咨询和预约热线，提供平时办证预约和节假日办证预约服务，确保群众可根据自身情况预约办理。针对老年人、残疾人等特殊群体，开辟了“绿色通道”，提供优先接待、优先受理、优先办理的一站式服务。对行动不便的当事人提供上门服务，对经济困难的当事人提供法律援助，给予减免公证费用，对简单事项实行“改证明为承诺”，让群众少跑路。同时，还推出了延时服务、全时服务及加急即时办等多元化服务方式，让公证服务真正走进群众心坎里。截至目前，共开展上门办证11次，为符合减免条件的当事人减免公证费2200元。
平利县公证处将继续深化为民服务举措，用心服务、用情服务、用力服务，以实际行动助推“公证减证便民提速”工作取得更多更大实效。（肖业琳）
来源：平利县司法局
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主 编：柯 鹏 编 辑：张 婷
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