在市场经济的浪潮中,消费者权益保护是重中之重。11月14日下午,市中街道联合区市场监管局市中监管所在渤海社区召开市场主体化解投诉举报能力提升培训会议。
会议强调,每一个市场主体都应将消费者权益放在首位。对于市场主体而言,提升化解投诉举报能力,不仅是对自身经营的优化,更是对消费者信任的巩固。当消费者遇到问题时,快速、公正、有效地处理投诉,能让消费者感受到被尊重,增强对市场环境的信心。
培训会现场气氛热烈,市场主体代表们积极参与讨论,分享各自在处理投诉举报中的经验与困惑。大家深刻认识到,维护消费者权益不是一句空话,需要落实到每一个投诉举报的处理中。通过此次培训,市场主体们将以更专业的姿态迎接挑战,为消费者营造一个更公平、更安心的消费环境,共同推动市场的健康发展。