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1、了解合同条款和退费真政策
首先在签订合同前要仔细阅读合同的条款和关于退费违约的政策。多学习《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,了解自己的权益和投诉的法律依据。
2、收集证据
①保存证据
妥善保管好报名时所有的凭证,如合同、发票、收据、支付记录等
②记录沟通
保留所有与培训机构的沟通记录,包括聊天记录、录音、短信、邮件等
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3、与机构协商
建议提出书面退费申请,说明退费原因、要求、及依据的合同条款或法律法规。
协商过程中,保持冷静理性,以事实为依据,以理服人。
4、搞笑投诉
消费者协会:向当地消费者协会投诉,寻求其帮助了解;
教育主管部门:反映问题并请求介入处理;
媒体曝光:协商无果的情况下,可以通过社交媒体、新闻网站等渠道曝光,引起社会关注;
第三方投诉平台:黑猫投诉等平台提交投诉信息,借助平台力量推动问题解决。
学会这些,大部分教育培训机构都会主动联系你协商退款。
还拒不退款的,就让他尝尝法律的教训,上法院起诉他!
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还有疑问的话
欢迎咨询咱的律师
tips:
答:我们承诺有问必答,一般提问后5分钟内答复,但遇到咨询高峰,需要等待。
问:是免费咨询吗?
答:咱们的律师咨询并不是免费的。每个人的劳动都是有价值的,大家应该相互尊重 :) 感谢理解!!!
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