《法治在线963》
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栏目简介
《法治在线963》是一档广播普法栏目。旨在普及法律知识,聚焦群众法律服务需求,关注热点问题,解读实际案例、普及法律常识,引导群众知法、守法、懂法、用法。
《律师在线》
律师答疑:
问题一:预订年夜饭,商家要求最低消费是否合法?
河南海搏律师事务所赵文培律师答复:预订年夜饭时商家要求最低消费是不合法的。相关法律依据如下:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;第十条规定消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。商家设置最低消费,限制了消费者自主选择菜品和消费金额的权利,使消费者无法获得公平的交易条件,违反了上述条款。
问题二:电影票“只改不退”,是否合理?
河南海搏律师事务所赵文培律师答复:
问题三:在线购物收货7天后发现质量问题,还能“七天无理由退货”吗?
河南海搏律师事务所赵文培律师答复:在线购物收货 7 天后发现质量问题,不能依据 “七天无理由退货” 条款退货,但可以依据其他法律规定要求退货等维权,原因及相关依据如下:
“七天无理由退货”的规定:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有一些例外情况,如消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊等。除此之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。这一规定明确了“七天无理由退货”的时间限制为收到商品之日起七日内。
质量问题的相关法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百一十条规定,当经营者提供的商品或服务质量不符合要求时,消费者有权依照国家规定或双方约定要求退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。若国家没有规定且双方没有约定,消费者自收到商品后的七天内有权退货。若七日后符合法定解除合同条件,消费者可及时退货;若不符合,则有权要求经营者履行更换、修理等义务,在此过程中,经营者需承担运输等必要费用。
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FM963焦作新闻广播
焦作新闻综合广播FM963全新推出的普法类栏目《法治在线963》,周一至周五每天下午14:30--14:45准时播出,重播时间:晚上19:10--19:25,次日早上9:10--9:25。法治咨询热线8796828,将由专业律师接听解答听众涉及法律方面的疑难困惑,也可以通过焦作广播电视台微信公众号、视频号,FM963焦作新闻广播微信公众号中留言咨询。
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本台全媒体常年法律顾问:律师赵振华 律师段玮
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