随后，帮办拨打了韩先生提供的小区物业电话，但是拨打多次后，对方一直没有接听，为了促进事情的解决，帮办联系了滨州滨城区梁才街道办事处。
滨州滨城区梁才街道办事处工作人员在了解完情况后，向帮办介绍：“韩先生拖欠了一年多的物业费，物业就限制了他的缴费金额，但不限制缴费次数，他的家里不存在停水的情况，在民法典上要求的是，物业公司不得把物业费和用水用电用气的费用进行捆绑，也不能给业主停水、停电、停气。物业没有给他停水，但是可能想用这种方式督促他交物业费，给他限制了每次的缴费金额，给这个业主带来了一些不便，这个事调解起来确实有一定难度，但是我们一直在跟物业公司协调着，最终帮他把用水问题解决了。”
街道办的工作人员在后期给帮办回复，说已经与当事人韩先生取得了联系，目前可以正常买水了，在这里也希望业主和物业能尽快沟通到位，确保类似事情不再发生。
