“请问办理什么业务？”“证件都带了吗？”1月24日，在邻水县政务服务中心大厅返乡人员绿色通道窗口，记者看到，前来办事的群众整齐排队，工作人员一刻不停地忙碌着。
“本来想着春节期间办理业务的人多，要等很久，我早早地就来了，没想到这么快就办理完成了。这个绿色通道太方便了，工作人员也很有耐心，我非常满意。”在现场工作人员的指引下，市民黄波通过返乡人员绿色通道，很快地就完成了办补个人医保手续。
春节期间是广大外出人员返乡高峰期，为方便群众办事，切实做好返乡人员的证照办理服务工作，春节期间，邻水县政务服务中心设置返乡人员绿色通道，帮助返乡人员快捷办理业务，让返乡人员真切感受到政务服务的便捷、高效。
“我们按照县上关于返乡服务‘十大行动’方案要求，对政务服务大厅窗口进行了优化调整，设置了返乡人员绿色通道导办咨询台和6个绿色通道专窗，安排专人详细解答办事流程，大幅缩短了办事时间，提高了办事效率。”邻水县政务服务中心工作人员陈静说道。
据悉，除了在政务服务中心设置市场监管、税务、医保、不动产、民政、公安、人社等服务专区外，各镇便民服务中心还设置了返乡人员“绿色通道”专窗，每个专窗配置一名服务专员，帮助返乡人员快捷办理各类服务事项。
为进一步做好返乡人员服务工作，春节前，邻水县出台了2025年“温暖回家·雁归兴安”返乡服务十大行动实施方案，保障返乡人员暖心返乡、舒心过节、安心就业、信心创业。此次返乡人员服务“绿色通道”的开通，真正做到了让群众少跑路，打通了政务服务“最后一公里”，也赢得了广大群众的好评。
邻水融媒
记 者 | 钟 涛
编 辑 | 刘露漫
审 核 | 陈皝运 刘伟
监 审 | 尹存林
