【工作动态】 | 宕昌县官鹅沟旅游开发有限责任公司召开“国庆”节前旅游安全和服务接待工作部署会

旅行   2024-09-23 14:24   甘肃  

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9月23日,官鹅沟旅游公司召开2024年“国庆”假期旅游安全和服务接待工作部署会。官鹅沟大景区管委会副主任、旅游公司董事长赵永春主持会议并讲话,总经理马韦衡、昌达运输公司负责人及公司各部门负责人参加会议。

会上,公司各部门负责人总结节假日期间各部门工作,围绕特色亮点、经验做法、存在不足以及下一步打算,并汇报了国庆节前的旅游准备工作情况。




赵永春强调要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记对旅游工作作出的重要指示精神,围绕“做旺人气”这一目标,守牢“安全、舆情”两条底线,强化“组织领导、旅游服务、应急救援”三项保障,严实务实落实好各项工作要求和目标任务,全力保障假日期间旅游市场平稳、安全、有序,让广大游客和市民过一个欢乐祥和的节日。

赵永春指出,国庆假期是群众旅游需求集中释放的重要节点,做好旅游接待工作是景区的重大任务和重大责任。全公司、各部门上下要提高思想认识,广泛凝聚团结奋斗合力,充分认识当前做好假日旅游工作的重要性和紧迫性,进一步抢抓假期客流机遇,增强工作的积极性和主动性,拉高标杆,加压奋进,做到思想高度重视、组织科学周密、行动坚定有力,切实提高服务质量、推进精细化管理,以优质服务赢得旅客的笑脸和称赞,赢得持久的人气和效益。




马韦衡强调一是做好安全管控工作。各部门要全力以赴抓好节日期间的安全防范工作,聚焦重大风险研究部署,紧盯重大隐患排查整治,及时发现和消除各类隐患,提高应急指挥和综合救援能力和效率,随时做好应急处突准备,确保景区旅游安全、平稳、有序。二是做好环境卫生工作。要继续加大对核心区及景区周边环境卫生以及卫生间的清扫保洁力度管理,做到高频流动保洁和垃圾错峰收运,维护景区良好形象。三是做好服务保障工作。强化服务人员力量配置,做好预约管控、秩序引导、志愿服务等工作,优化旅游动线,注重讲解词的差异化编写,升级背序服务体验。四是做好值班值守工作。各部门要严格落实领导带班和24小时值班值守制度,畅通信息报送渠道,遇到急事要情要迅速上传下达,确保各环节高效运转,共同为广大游客营造舒适、文明的假日旅游环境。










监 制:马韦衡
审 核:刘婷婷
编 辑:杨慧芳

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