南宁12315消费提示:选择培训机构慎“踩坑”

民生   2024-11-14 17:10   广西  


平时有些人会主动去学习一项小技能或小手艺,为自己的人生增添色彩,但如果仅凭一腔热血,在选择时不够谨慎,那就要当心踩坑了。近期,南宁市市场监管局就接到消费者反映在板绘设计、播音配音等兼职技能培训方面的投诉共计372件,其中涉及南宁市某教育咨询有限公司有226件。


记者从南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心了解到,今年9月,在校大学生刘某,在某社交平台上看到有人推销板绘学习课程,声称零基础学习,培训费5988元,可先学后付,学完课程后即可接单赚钱。


但是在交了培训费后,刘某发现课程非常简单,没有宣传中那么优质,想要退费却遭拒绝。记者了解到,类似所谓包过、包就业、轻松月入过万等过度承诺和夸大宣传的话术,对消费者来说吸引力不小。对此,南宁市市场监管局12315中心发布今年第8号消费提示,提醒消费者注意避坑。




南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心  马妍:认真查看培训机构是否具有相关的办学许可、营业执照等合法资质。其次在签订合同时,务必仔细阅读合同条款,如果对合同条款有疑问或不理解的地方,要及时与培训机构沟通并以书面的形式进行确认,特别是涉嫌退费的条款事宜。



交易时,若涉及提供个人信息以及要求进行分期付款的,大家务必保持高度警惕,切勿轻易泄露个人信息。建议大家认真核对对方身份及交易平台安全性,仔细阅读相关服务协议、隐私政策以及分期付款的具体条款。此外,广大消费者要妥善保存相关凭证,如课程宣传资料、合同、发票、支付记录、聊天记录等,这些证据在发生消费纠纷时将起到重要的作用。


记者 | 马浩哲 梁量
编辑 | 刘慧
责编 | 兰俊
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