刘女士认为
这个要求很不合理
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贵州鸿宇鼎盛物业管理有限公司 客服部主管 伍智：不是不交就不给房。
刘女士：明确说的，不交就不给钥匙，凭什么啊，我全款付的，你凭什么要这样。
贵州鸿宇鼎盛物业管理有限公司 客服部主管 伍智：你可以去找房开要啊。
按照一般楼盘收房的相关流程
验房收房
肯定先要找到房开公司
那么，刘女士家的钥匙
怎么就交到了物管公司呢？
为了弄清事情的原委
记者也找到了房开公司
贵州林恒泰房地产开发有限公司 破产管理人 刘爽：现在交房是房开公司交的，但是钥匙在物业公司手里，一方面是物业公司便于管理；还有就是，一些消费者即便没有收房但还是想要看房子，方便这种情况，钥匙就委托物业......但是我们并没有要求消费者必须要交满一年的物管费之后才能收房，我们对物业公司说的，见单子就交钥匙。
工作人员口中所说的“单子”
就是刘女士手中的交房通知书
按照房开公司的说法
他们开具了这张交房通知书
业主就可以收房了
对于房开公司的处理意见
刘女士表示
愿意再等待几天时间
那么，物业公司要求刘女士，预交一年的物管费才能收房，这样的做法合理吗？记者咨询了律师。
贵州丰来律师事务所 律师 张宏伟：在法律的属性上来说他是属于预收服务费的性质，对于预收服务费的性质，从法律上来说一般是有利于保障我们业主的权益，保障消费者的权益，如果说是进行预收的话，就应该充分协商，有合同的约定才能收取，本案当中，物业公司要求我们业主先支付一年的物业管理费，这个期限实际上也是过长了，明显不合理，也会造成业主的负担，所以我们认为物业管理公司的这种要求和做法是不符合法律的规定，也是不合理的。
记者 | 包建忠
编辑 | 樊星辰
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