“优化营商环境工作怎么干？效果怎么样？”9月18日晚，开化县举办企呼我应——“三分钟·我必到”高效协同处置擂台赛，全面推进营商环境优化提升“一号改革工程”，一体贯彻落实省委十五届五次全会、市委八届七次全会和县委十五届七次全会决策部署，营造比学赶超的良好氛围，全力打造县域最优营商环境新名片。县委副书记、县长陈利华主持会议并讲话。
去年以来，开化深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”，把政务服务增值化改革作为优化营商环境的“关键一招”，整合窗口部门，建设企业综合服务中心，注重制度集成创新，构建全链条为企服务体系，高效解决涉企问题，形成了一系列创新举措和典型做法。
“前段时间，我们与企业一起打赢了一场万吨食糖配额争夺战……”回想起之前的工作，县经信局主要负责人依然心潮澎湃。今年6月，浙江华康药业股份有限公司首次向经信局提出拓展蔗糖加工贸易业务的想法，并递交进口配额需求申请。了解情况后，经信局相关工作人员马上行动。
由于此前开化没有企业涉及这方面业务，这是经信局第一次开展进口配额申请工作。从查找相关文件，进行可行性研究入手，工作人员们问海关、跑省厅，花了1个月时间，向上对接16次，终于完成了一个原本“不可能完成的任务”——成功为企业申请到8000吨食糖配额，创全省单家企业配额最高纪录，这意味着企业明年将专门新上一条生产线，产值及进出口额大幅增长。
“只要能帮助企业实现更好发展，我们就必须干成干好干出实效。”县经信局主要负责人说。
“多亏了经开区帮忙，大大减轻了厂房的建设成本。”在浙江亚格新安电子新材料有限公司年产2000吨电子级甲硅烷及硅基特气项目现场，负责人刘广登等人正忙着开展项目地勘和地基处理等工作，“我们正在赶进度，项目预计10月底可以正式开工。”刘广登说。
原来，就在2个月前，企业申请建筑规划许可证却遇上了政策窗口期，可能要多缴纳160余万元的城市基础建设配套费。为切实让企业节省费用、减轻负担，经开区抢在政策窗口期内与各部门协调配合，加班加点，协助企业梳理申请资料，同步开展审查、报批等工作，仅用1个月时间就帮助包括亚格新安电子新材料等14家企业办理工程规划许可证17本，节约相关费用至少6785万元。
“我们聚焦政策解读、安全生产、市场拓展等重点问题，不断提高涉企问题反应处理速度，实现企业服务高效化、常态化。”县经开区主要负责人说。
最近，开化十一都清水鱼有限公司等6家清水鱼企业通过“开化清水鱼”地理标志证明商标使用许可备案，国家知识产权局核准上述企业在其生产的地理标志产品上使用“开化清水鱼”地理标志专用标志。“这不仅有利于开化清水鱼的品牌维护，对企业主体拓展销路也大有帮助。”开化县水产协会会长方进林说。
今年5月，方进林和6家企业主找到县市场监管局相关部门咨询“开化清水鱼”地理标志专用标志申请事项，相关工作人员现场办理，当天就帮助6家企业主体完成线上申报，并多次与省局、市局对接，争取早日审批通过。“此前，我们在走访中发现大部分清水鱼企业没有进行地理标志专用标志申请，便动员大家积极申报，并针对问题现场进行答疑解惑。”县市场监管局主要负责人说。今年以来，县市场监管局共指导企业申报专利50余项、商标43个。
营商环境体现在方方面面，渗透到企业发展的每个细节。开化大力推进营商环境优化提升“一号改革工程”，形成了“人人都是营商环境，事事关系营商环境，处处体现营商环境”的生动局面。截至目前，全县累计解决企业各类问题诉求492个，问题解决率99.7%，企业满意率99.4%，问题平均办结时间从3.2天缩短至1.8天。
“营商环境是最核心的竞争力，需要大家高度重视、同向发力。”陈利华在总结中强调，要拿出态度真重视，增强责任感使命感，设身处地为企业着想，高度重视企业诉求，靠前服务、主动担当，做到真心办、尽力帮，把服务企业落实到一项项具体工作中；要高效闭环抓提升，加快建立完善“一产业一方案”“一企业一专员”工作机制，通过专题破难、定期会商等形式，加大涉企问题解决力度，通力协作闭环解决企业难题；要总结提炼树亮点，聚焦“2+2”产业链，打造更多“一类事”“一链事”特色服务场景，科学谋划、做深做透，合力打造更多具有开化辨识度的标志性成果。通过政府部门高效协同，为企业提供精准化、个性化衍生服务，让广大企业更有获得感。
县领导陈体法、张力群、林刘赞、齐忠伟、雷珍、张月桥、方明、龚进升、周玲玲、江旗峰、顾劲立，县（处）级领导金树明、吴根良参加。
