把握“黄金4分钟”
如何正确高效地拨打120电话
拨打120急救电话时保持镇静
要说清楚三要素：地址、人数、患者病情
地址：尽量具体到街道、小区、楼号、门牌号；多音字的地址要讲清地址的文字写法；在公众场所发生的事故要告知周围标志性建筑物，野外呼救时，应尽量描述清楚确切的方位。以方便急救人员尽快找到发病地址。
患者人数、症状或伤情：可按照“何时+何因+何部位+何情况”的顺序描述病情，如有多人受伤，必须告知伤员数量。突发事件要说明事故性质，便于准确派车。如10分钟前两名司机发生车祸，后脑袋流了大量的血，现在人叫不应。
保持联系电话畅通：因为急救人员出车后会与求救人联系，进一步核对地址，进行必要的自救指导。可派人到与急救人员约好的地点接车，看到救护车后举手示意，接应救护车。如果是路人拨打120时，应留守至急救人员到达后再离开，为120准确指引事发地，为病人赢得抢救时间。
等待救护车时需要做的事
不要随意挪动患者，避免引发二次伤害。
提前做好病人周围物品清理和搬运准备。如在无电梯的楼房内发生意外，应尽量清理楼道、走廊，移除影响搬运病人的杂物，方便担架快速通行。
随时关注病人病情变化并完善基本急救措施：若患者神志不清、昏迷不醒，应将其头偏向一侧，及时将呕吐物清理，防止窒息，并且时不时地呼唤病人名字，并通过观察其胸廓、腹部起伏等方法判断是否还有呼吸，一旦出现呼吸骤停，马上对其进行心肺复苏。有条件的，还应关注其血压、脉搏和血糖等状况。
准备好重要证件：如患者及家属的身份证件、医保卡、医疗证、手机、银行卡、既往病历等；有服药史尽量要记住药名和用量或将常用药物带上并把这些信息告诉急救人员；准备一些病人需要用的或常用的纸巾、湿巾、尿壶、便盆、纸尿裤、水杯、拖鞋等日常用品。
来源：新华每日电讯微信综合健康佛山、佛山工会、网友评论等
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