为帮助广大群众更好地了解社保政策,进一步做好第三代社会保障卡的发卡和服务工作,提升金融服务的便利性、获得感与满意度。11月19日,藤县农信社联合县人社局举行“政策面对面,服务零距离•社保服务进万家”宣传活动。
活动现场,藤县农信社和藤县人社局开设政策咨询台,红马甲服务队以饱满的热情和专业的态度,通过悬挂宣传标语、发放宣传折页、现场答疑等形式营造浓厚的宣传氛围,“零距离”向群众介绍、宣传社保政策、社会保障卡一卡通、电子社保卡即时领、用卡反诈安全知识等,“面对面”解答广大群众关心关注的参保缴费、三代社保卡换发、社保卡激活等热点问题,并现场指导群众如何线上申请办理第三代社保卡,积极为需要办理更新社保卡的群众进行信息采集,有效提升广大群众对社保政策的知晓度及主动参保、换卡意识,让群众深刻感受到金融与社保之间的紧密联系和便利。通过此次活动,藤县农信社不仅拉近了与群众之间的距离,更赢得了广大群众的一致好评和认可。
同时,藤县农信社各营业网点联合当地便民服务中心同步开展宣传活动,此次宣传活动累计发放宣传折页20000余份,现场答疑500余次,采集了2700户意向三代社保卡制卡信息。截至目前,藤县农信社共有27家即时制卡网点,已累计发行第三代社保卡15.8万张。通过这次活动,成功筑牢与群众的有效沟通桥梁,真正实现服务群众“零距离”。
作为立足三农、服务县域的本土银行,藤县农信社一直积极践行社会责任和金融使命,全心全意服务好藤县人民。自第三代社会保障卡换发工作启动以来,藤县农信社通过提前布设即时制卡设备、开设社保服务专窗、上门服务等方式切实提升服务质效,全面推进社保卡“一站式”服务。同时,充分发挥“人熟地熟”优势,组织员工下沉工作重心,入户入村宣传社保政策,为行动不便的群众户提供上门换卡服务,用心用情提升适老化服务水平,使有温度的金融服务与暖心的社保政策真正惠及千家万户。
供稿:三农零售部
编辑:祝文君
审核:办公室
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