为了深化航旅融合发展，全方位提升广大旅客的出行体验，增强延边航旅市场竞争力，这个冬天，延吉机场精心雕琢“吉·吉·丝蜜达”精品服务，推出“乐”系列子服务，在凛冽寒冬中燃起温暖篝火，让每位中外游客的延吉之行充满温馨与惬意。
“吉行欢乐”开启旅延新风景
为提升延边冰雪旅游吸引力，延吉机场早做准备，积极与航空公司沟通协调。针对冰雪游、冬航季“候鸟老人”、春运等旅客出行需求，进一步优化航线结构，开通延吉—宁波—贵阳航线，计划开通延吉—潍坊—西安和延吉—南京等航线，充分抓住春运窗口期，加密多条热点航线。冬春航季，延吉机场将由14家航空公司执飞18条航线，通航北京、上海、广州、深圳、青岛、潍坊、西安、成都、宁波、贵阳等19个城市。延边航旅联盟积极响应延边州政府“引客入延”的号召，与各大在线旅游平台（OTA）深度合作，推出“吉行欢乐”一站式旅游预订服务，有效整合机票预订、酒店住宿、景区门票、滑雪场游玩等项目。联盟重视个性化和差异化，针对滑雪爱好者、亲子游家庭、摄影爱好者、情侣等不同消费群体打造“冰雪趣游，邂逅延边”“冬日以至，气氛正燃”等专属套餐，让延吉机场成为游客开启幸福延边之旅的理想起点。
“食尚趣乐”打造空港好味道
延吉素有“食尚之都”的美誉，美食文化源远流长。延吉机场积极展示地域美食特色，与餐饮商户深度合作，推出“食尚趣乐·风味空港”冰雪节主题特色套餐。软糯香甜的米糕、香气四溢的石锅饭、醇厚浓郁的米肠等延边特色美食纷纷列入其中。延吉机场在确保单品同城同价的基础上，推出优惠套餐，真正让旅客实现“花少钱吃大餐”。为了给远道而来的“南方小土豆”们在寒冷的冬季带来融融暖意，延吉机场组织餐饮商户开展“冬日第一碗牛肉汤”“冬日第一碗大酱汤”“冬日第一杯暖咖”等特色饮食促销活动，打造出一款款爆款网红单品。同时，延吉机场精心策划打卡咖啡赢好礼等趣味消费活动，提升旅客的消费体验，让每一次味蕾的触动都成为旅途中难忘的记忆。
“雪友畅乐”描绘冰雪奇缘情
为满足“雪友”爱好者的出行需求，延吉机场秉承“机场+雪场”服务无缝隙理念，积极与雪场联动，打造“雪友畅乐”专属服务，让广大“雪友”在雪场也能享受到机场的贴心服务。建立“航班信息+雪场信息”共享，开通“雪友问询热线0433-2237078”，让雪友及时了解周边雪场的信息以及航班信息、装备托运要求。设置“雪友值机柜台”，选派业务精湛的骨干和经验丰富的班组长高效处理雪板、雪鞋等特殊装备的托运。推出“小雪球”志愿服务，服务专员就滑雪装备、雪板、雪具等携运方式进行答疑解惑。针对受伤“雪友”，延吉机场精心设计“冰雪勇士优先”标识，安排专属服务员，为受伤“雪友”提供全流程的帮、搀、提、陪、送服务。此外，延吉机场还为远机位受伤旅客准备了“东北大花布”薄被。色彩浓烈的“东北大花布”，承载着浓郁的地域文化，寓意吉祥，将旅客紧紧包裹在温暖与祝福之中，让中外游客深刻感受到东北老铁的“硬核”温暖。
“与客同乐”铺展民族美画卷
延吉机场致力于推广冰雪旅游文化，将候机大厅和机场公共区域打造成冰雪文化的展示舞台。新雪季，“与客同乐”常态化民俗体验活动将如期而至。歌舞团、社区的精美歌舞、文化大咖机场送福、非遗传统技艺现场展示等活动将轮番上演。身着民族服装的机场员工们载歌载舞，向游客们生动展示延边独特的民俗风情，让每一位游客在候机的同时，都能沉浸式地领略延边冰雪文化的博大精深。
在这个冬天，延吉机场以“乐”为笔，绘就了一幅温暖而精彩的服务画卷。“吉行欢乐”“食尚趣乐”“雪友畅乐”“与客同乐”等系列“乐”服务宛如和煦春风，温暖陪伴每一位游客的延吉之旅。让延边的热情与温暖成为这个冬天最靓丽的底色，在每一位旅客的心中永驻。
来源：中国民航网
初审：李洪威
复审：李雪梅
终审：孙明晖
声明
本平台为《延边广播电视台》所有，任何单位、自媒体转载或者传播《延边广播电视台》《延边广播电视台微信平台》版权内容的，必须注明出处，否则视为侵权。作品包括文字、图片、视频等。
