新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州木垒哈萨克自治县，昌吉边境管理支队大黄水泉边境派出所民警给偏远牧民送年货。何龙摄（人民视觉）
山西省运城市新绛县阳王镇苏阳村党群服务中心，困难群众领取社会捐赠的爱心年货。付明丽 高新生摄影报道
重庆市北碚区水土街道和悦家园社区，困境儿童穿戴着志愿者赠送的帽子和围巾在玩耍。秦廷富摄（人民视觉）
西藏自治区日喀则市萨迦县普村的安置点内，党员次央（左二）在辅导村里的小朋友写作业。人民日报记者 张武军摄
安徽省金寨县燕子河镇张畈村，志愿者在困难群众家里帮助孩子试穿新衣服。人民日报记者 陈斌摄
四川省眉山市丹棱县仁美镇雄义村，村医徐远利（右）为92岁的张玉珍测量血压。游仪 张艳军摄影报道
辽宁省朝阳市龙城区联合镇长立哈达村，朝阳军分区官兵给帮扶老年人送春联。仇一军摄（人民视觉）
内蒙古自治区锡林浩特市党员干部来到锡林敖包社区，看望慰问困难老年人。吴勇 巴依思古楞摄影报道
山东省青州市，工作人员将走访慰问困难群众的爱心年货装车。王继林摄（人民视觉）
河北省秦皇岛市海港区文化路街道团结里社区，志愿者在整理捐赠给困难群众的生活用品。曹建雄摄（人民视觉）
提升帮扶精度 增加关爱温度
杨笑雨
关心关爱困难群众，首先要解决急难愁盼问题。这就需要深入他们中间，真正了解他们的所需所盼，制定出切实可行的帮扶措施。
不少困难老年人面临用餐难题。要解决，得先摸清区域内不同年龄段老年人的底数，以此为依据分类施策，对活动能力较强的可以提供长者食堂等固定助餐点，对行动能力不佳、腿脚不灵便的则要考虑提供送餐服务。另外，原材料的选择、菜品种类的设计，也要综合考虑不同老年人的健康和口味。只有做实做细，才能用香喷喷、热腾腾的饭菜，温暖老人的心底。
对困境儿童的救助也要精准，通过提升精度增加关爱温度。有的困境儿童因为家庭经济基础薄弱面临失学，有的虽然能够支付教育费用但因父母长期不在身边缺少陪伴，产生一定的心理问题。这就需要助学活动更加注重针对性和多样性，该提供经济支持的可以发放教育补贴，该提供疏导干预的可以开展心理咨询。只有用心用情，才能帮到孩子心坎儿里。
推而论之，根据兴趣特点和技能特长为残疾人创造就业机会，根据劳动能力和家庭情况为脱贫群众介绍增收产业，根据病情需要和救助政策为因重疾陷入困境的家庭提供治疗、康复方案……急人之所急，解人之所难，真正做到把困难群众的“心上事”当成自己的“上心事”，才能把好事办好、实事办实、难事办妥。
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来源：《人民日报》（2025年01月27日 第 07 版）
编辑：周嘉颖 刘昊琪（实习生）
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