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“党员志愿者们看到我们带着孩子，第一时间指引我们找定位置、坐下休息，太贴心了！”国庆期间，在渭城区清渭楼广场，游客们在党群服务驿站休息、闲谈，咸阳老街文艺演出活动的服务保障工作让大家赞不绝口。
“国潮旗袍炫起来”“国风电音嗨起来”“国韵诗词唱起来”……国庆假期，渭城区在咸阳老街先后举办了丰富多彩的文化活动，得到了市民游客的广泛赞誉。为了做好老街文艺演出活动的服务保障工作，该区针对演出区域人流密集的交通要道、旅游景点和演出现场等，设置志愿服务点，选派各街道、区直机关580名党员干部、50名入党积极分子下沉一线，开展现场引导、秩序维持、车辆停放等监督管理，同时进行活动讲解、应急救助、信息咨询等服务工作，实现游客问题事事有反馈、件件有着落。
在老街游客服务中心，党员志愿者积极开展现场讲解、应急救助、信息咨询服务，随时随地为游客解决旅行中的难题。对旅游线路、特色美食、休闲场所、服务设施等重要信息进行分类汇总，形成《渭城旅游指南——保姆级City Walk攻略》《咸阳老街特色美食地图》，针对游客各类需求提供建议，不断提升游客体验感。依托咸阳老街商圈党群服务阵地和商会联盟党支部，设置“意见征集簿”，通过“游客下单、支部派单、党员接单”的“三单”服务模式，征集过往游客各类意见建议，优化服务内容。充分发挥“红马甲夜间巡逻队”、老街里民事直说调解室等平台作用，用心用情为游客织密“服务网”“平安网”。国庆期间，党员志愿者累计解决问题360余个、服务游客达5000余人次。
近年来，渭城区坚持将党建工作与文旅工作深度融合，围绕推动老街夜经济高质量发展，聚焦游客需求点、找准服务落脚点，持续打造党员志愿服务队伍，一方面积极为游客提供景点介绍、道路指引、美食推荐、讲解宣传等服务；另一方面配合做好老街常态化文艺演出活动现场秩序维护、人员疏导、应急处理等志愿服务，为渭城文旅产业高质量发展注入了红色动能。
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来源：咸阳日报
编辑：魏 巍
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