【一线传真】安定分局新城区派出所:把群众满意作为公安工作的第一“度量衡”

政务   2024-11-22 11:58   甘肃  

“协时月正日,同律度量衡。”新莽权衡是王莽新朝(公元8年—公元23年)所制造的铜铸计量器,包括五权、一衡、一钩和一丈,是历史上最精美的计量器具之一,1925年秋出土于定西市巉口乡关川河东岸的一处崖壁上,全国唯此一例,是极为稀有而珍贵的国家一级文物。

高大瞩目的新莽权衡雕像静静伫立在定西市人民政府广场前,从广场右侧绕行过安定区科技园,就能看到安定分局新城区派出所。该所现有民警25人、辅警19人,13.8平方公里的流域面积上分布着1个行政村和3个社区,实有人口38000余人,其内商圈密布、楼盘林立、单位集中、人口汇聚,是治安状况较为复杂的城区派出所。

新莽权衡雕像既是定西市的地标性建筑,又坐落在新城区派出所辖区。我们以此为象征符,把群众满意作为工作的‘度量衡’,聚力规范执法、基层基础、社会治理、服务群众等多条线下功夫,尽心尽责当好经得起考验的‘护城人’。”安定分局新城区派出所所长刘新华道。

今年来,安定分局新城区派出所立足“主防”职能定位,持续深化“两队一室”警务运行机制,始终把群众满意作为公安工作的第一“度量衡”,坚持挖工作深度、拓工作广度、延工作幅度、下工作力度,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题,切实提升辖区群众幸福感、安全感和满意度,用忠诚担当、实干笃行描绘和谐“枫景”。

执法守“度”,努力让群众感受到公平正义

“电影《第二十条》中说,我们办的不是案子,而是别人的人生,这段话让我印象深刻、深受触动。我们既要规范执法,也要带着温度、带着感情执法。”安定分局新城区派出所案办侦办队队长王海军说道。

执法质量是公安工作的生命线,是牵动整个公安工作的‘牛鼻子’。新城区派出所坚持全流程执法监督,实现接处警、案件办理全量管理。构建“事前+事中+事后”的闭环监督机制,依托综合指挥室,对处警现场执法记录、办案区监控、录音录像、卷宗财物等信息要素进行核查,确保每一次执法办案都能追溯去向、落实结果,并将问题同步推送责任民警整改。由兼职法制员、所领导细化评卷,分局法制部门审核无误后对案卷进行装订归档。利用每日晨会,对上一班组接警单质量,对照执法风险点全面检查复盘,确保各类警情处理规范化,从源头上把好质量关。同时,聚焦实战、实用,针对执法办案堵点难点,开展定制式、差异化培训,全面提升队伍整体专业素养和业务能力,不断培植全警人性化关怀和温情执法理念,让执法过程不仅有法度、力度,更有温度、热度,真正实现政治效果、法律效果和社会效果相统一。年内,共接处警2100余起;查处行政治安案件106起,破获刑事案件21起,打处人员200余人;开展各类业务培训50场次。

脚步丈“量”,倾力让群众感受到安全幸福

“大哥大姐,咱们家里有几口人?都是干什么工作的呢?”这是安定分局新城区派出所民辅警入户走访中的一声声问候。

基层稳则全局稳,基础牢则事业兴。新城区派出所紧紧围绕“基础牢、出事少、党和人民满意”的工作目标,以公安部加强派出所建设“三年行动”计划为抓手,打造专业化社区警务队,变“下社区”为“在社区”,以脚步丈量,全面感知一线、耕耘基层,做到底数清、情况明,让警力真正跟着群众走、围着群众转。与交巡警大队互相补位,全方位在辖区广场、公园、车站等重点部位和背街小巷不间断巡逻防控,及时发现消除各类风险隐患。强化行业场所管理,定期不定期开展行业场所、单位学校等的安全检查,从源头上堵塞安全漏洞,构筑公共安全圈层防护网。坚持和发展新时代“枫桥经验”,深化“警格+网络”“警力+民力”的基层社会治理方式,全面梳理摸排各类矛盾纠纷,充分运用“警调对接”“一警情三推送”等工作法,全力做好疏导化解跟踪回访,真正达到案结事了、事心双解。年内,共走访入户3000家次;检查各类行业场所200场次、学校单位100家次、网约房150间次,发现风险隐患130余处、下发整改通知书40余份;盘查可疑人员30名;收缴管制刀具46把、枪3支;摸排矛盾纠纷150起、排查化解150起。

服务有“衡”,全力让群众感受到高效满意

“你好,所长。我叫李**,住在海旺家园,身份证已经过期了,但是白天要打工,只有晚上下班时间才能办理,最近急用,能给我办一下吗?”“您好,反馈的问题已收悉,派出所户籍室已开通预约及延时办理业务,您可通过电话0932-5958383电话预约或者提供您的空闲时间,我为您提前预约好,您按时到所办理即可。”这是安定分局新城区派出所所长刘新华与辖区居民李女士通过“智慧警务直通车”进行的对话,更是高效服务群众的生动写照。

些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。新城区派出所树牢全心全意为人民服务宗旨意识,急群众之所急,想群众之所想,持之以恒为民服务,当好群众“身边人”“贴心人”。户籍室严格落实AB岗,确保窗口专人值守,服务绝不断档。全面落实各项便民利民措施,探索户籍服务容缺机制,提供“网上办、预约办、延时办、上门办”等举措,切实为群众提供便捷优质服务,以数据多跑路、民警多跑腿打通服务群众“最后一公里”。利用集中活动、入户走访等有利时机,通过“大水漫灌”“精准滴灌”的方式,分群众分重点开展多样性法治宣传,全面提升辖区群众法治意识和防范能力,筑牢全民法治安全防线。推行警民连心卡、智慧警务直通车等“点对点”“专人化”服务方式,高效搭建警民沟通桥梁、枢纽,方便群众求助、咨询、反映问题,有利于收集社情民意、密切警民关系。全面发挥智慧公安效能,对日常接处警和巡逻防控中的救助类警情实现百分百处置解决。年内,共提供政务服务上千人次,办理各类证件2097张;开展上门、预约、延时等服务200人次;组织普法活动30场次、受教育群众26000人次;通过警民连心卡、智慧警务直通车服务群众300人次、帮助解决问题263件次;救助服务群众1800人次。


定西市公安局
宣传公安工作,服务广大群众。
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