11月14日，隆回花门街道芙蓉山村村委会及村民代表满怀感激之情，将印着“尽职尽责 为民办事”字样的锦旗送到隆回县民政局，感谢县民政局救助站工作人员帮助村民杨女士找到阔别多年的亲人。
10月19日，花门派出所的巡查人员发现无户籍流浪人员杨女士，并将其送至县民政局救助管理站。县民政局高度重视此事，通过缘梦寻人以及其他多种渠道对杨女士的身份进行了仔细核验，最终确认杨女士原是花门街道芙蓉山村的村民。确认身份后，县民政局迅速行动，协调县公安机关与永州市公安机关，经过十余天的工作，帮助杨女士恢复了已被注销多年的户籍。
