10月19日下午，网约车梁师傅接到一笔订单：从余杭某公寓到海宁某机械配件公司，他赶紧赶到约定地点。
乘客把一个鞋盒交给梁师傅，说自己不上车，让梁师傅把鞋盒送到目的地，还说鞋盒里装的是公司文件，又写了微信号码交给梁师傅，让梁师傅到了那里，联系对方。
梁师傅没多想，让乘客把鞋盒放上车就向目的地出发了。
开出几公里路后，梁师傅想到先联系下收件人，以免到时候找不到人，他跟对方确认盒子里装的是什么东西时，谁知对方说送的是公司的机械配件。
这就怪了！乘客说的是文件，收件人却说是配件，鞋盒里装的到底是什么？
梁师傅捧起鞋盒轻轻摇了摇，听声音，不像是机械配件。他再次联系乘客，提出要打开鞋盒看看，否则就不送了。
乘客不得不说了实话：鞋盒里装的是现金，有15万元。
梁师傅心里一紧，最近听同行说起过，现在有些骗子专找网约车给自己送现金、送黄金。前几天，三墩派出所还到网约车服务管理中心给大家做过宣传培训，提醒大家要特别留意运送的不明物品，不要充当骗子的“运钞工具”。
“这种事情竟然给我碰到了！”梁先生赶紧打110报警。“我车上有个鞋盒，里面可能有15万现金，我马上送过来！”
网上培训费可以办退费
三墩派出所民警联系到乘客小陈。小陈承认，是自己叫网约车送钱。
今年4月，小陈交了几千元在网上学运营培训课。
10月18日，小陈收到一条消息，说课程可以全额退费，当天是最后一天，通知上有一个二维码。
小陈扫码后，“客服”让他下载一个App，在App以购买基金的方式将钱返还学费。随后，“客服”发来一个付款码，小陈扫码支付了100元，按“专员”指导操作后，账户显示220元，小陈提现成功。
小陈又转了4997元，但这次“专员”说他操作失误导致数据错误，如果不修复数据，小陈的征信会受到影响，解决方案是要购买120000元基金。
小陈吓坏了，网上转账1万元后，“专员”让他把剩下的11万元用现金方式送到指定地点。
小陈跑了几次银行取了11万元现金，叫了辆网约车送到了指定地点，但对方又说系统还是没有修复，需要再购买15万元基金。
小陈贷款凑了15万元，分几次取出来，这次叫网约车送钱时，被梁师傅识破。
小陈前后共被骗27.5097万元，幸亏梁师傅警惕，及时拦住了其中的15万元。小陈很感谢梁师傅，“要不是司机师傅报警，我到现在都不知道这是假的。”
民警说，这是冒充客服诈骗。收到“培训机构”办理课程退费的快递、电话或短信时，一定要保持警惕，正规退费流程是原路返还到个人缴费账号，不会让你再充值、做任务等方式。凡是提及“预存金额获返利”“购买积分退学费”“网上充值资金、线下托运现金”的，都是诈骗。
警方：司机要警惕“人货分离”
10月25日，杭州市反诈中心发布致全市网约车司机朋友的反诈公开信。
尊敬的网约车、出租车司机朋友：
近期，各地频繁发生诈骗分子利用各类客、货运网约车运送涉诈现金或黄金的案件，如果在营运过程中遇到“人货分离”等可疑情形，务必提高警惕，避免违反相关法律规定成为电诈“工具人”。
诈骗方式
诈骗分子不断翻新作案手段，通过“线上诈骗”+“线下取现”+“网约车投送”的组合模式进行诈骗，手段较之前更为隐蔽。诈骗分子以各种理由，要求受害人提供现金或实物黄金，通过网约车方式运送到指定地点，并安排人员与网约车司机交接，将现金或黄金取走，最终成功转移赃款。
作案特点
1.人货分离，下单人只发出包裹但不乘车。
2.运送的包裹(现金或黄金)常用纸箱、盒子、文件袋封装严实。
3.包裹上车后，下单人会拍摄车辆、司机的照片，索要司机的联系方式。
4.下单人会提供收货人的微信或QQ二维码，让司机扫码与其联系，常在目的地附近临时变更收货地点。
5.收货人多戴口罩、帽子、背包，且不多说话，拿货就走。
警方提醒
1.司机如接到有符合上述部分特点的订单，请立即拨打110报警。
2.凡举报线索经核查确认的，公安机关将对网约车司机予以表彰奖励。
据了解，现在，诈骗团伙为了逃避打击，线上诈骗，线下让受骗人取现金、买黄金，再叫网约车、快递寄送方式“洗钱”，针对这一新手段，全省各地警方都向网约车平台、快递平台等发出提醒和倡议：网约车，原则上禁止以“人货分离”方式单独运送货物；快递业、货运业，对寄件人拒绝安全查验的物品，不得运输、寄递。
